下属功能四分法
在挑选下属的时候,有的人在乎下属的学历、性格、星座,这都是绕远的方法,最简单的就是看这个人在团队里承担的功能。我给你一个“下属功能四分法”,无论你是组建新团队,还是接收老队伍都用得上。
一个人能在这四类里找到位置就值得留下,如果四类功能他都不能胜任,趁早让他走人。这四类就是:耳目喉舌、业务骨干、润滑剂和稳压剂。

第一类,耳目喉舌。

这是消息灵通、看人很准的一类下属。耳目会收集信息向你反馈,喉舌能引导团队其他人的想法。无论你以前是不是一个情报达人,当了领导之后,你都会和下属之间有一堵信息墙,这个时候你就需要耳目喉舌。
同事们都不喜欢打小报告的人,但作为领导,你不能推开耳目喉舌,不然就无法掌握完整的信息。而且有些小报告很重要,可能关系到了职场安全,比如员工赌博、吸毒和欠债的情况。
我们通常认为耳目喉舌需要是“自来熟”或者“老油条”,其实恰好相反,忠诚而正直的人更能胜任这个岗位。
当然,耳目喉舌一定也有自己的小算盘,为了避免被误导,最好的办法就是有两个甚至两个以上独立的信息来源。 一手提拔的下属或者亲手带出来的“徒弟”,最适合做耳目喉舌。

第二类,业务骨干。

业务骨干是团队里的业绩输出,也很可能是领导最头疼的家伙,因为他们看上去冷淡、没有忠诚度。这种员工对效忠兴趣不高,他们更期待自己可以发光发热。给业务骨干开薪水发奖金还不够,为了团队进步,你还要向他们表达足够的尊重和信任。
业务骨干大多数没有深厚的根基,即使被一两个领导赏识重用,也始终是因为自己的业务能力。所以不用苛求他们和自己亲近,他们忠于工作就是效力于你。
有些业务骨干有恃才傲物或者难合作等问题,这个不要苛求,业务骨干“情商低”对领导来说未必是坏事,这种缺陷会让他们无法取代你。
通常业务骨干最不满的情况会是什么呢?是他一个人承担了部门的全部业务,但功劳却是团队一起分。这种情况,最佳办法就是给他找一个有实力的搭档或者竞争者。如果团队里有两三个骨干竞争,也会让你很快升迁。

第三类,润滑剂。

润滑剂遇事不走极端,业绩不一定出色,但能够避免冲突,减轻压力。润滑剂往往是团队的意见领袖、时尚达人。你可以细细观察一下,谁经常给同事们介绍餐馆,带同事组团办健身卡,那一准是润滑剂。
比如,互联网公司中,一个绝大多数是男生的程序员队伍里,一两个女生就经常会承担这样的角色。
你当领导,能有润滑剂的认可和效忠会非常可贵,他会把你是一个好领导这件事,安排进同事们的脑海里。但润滑剂和马屁精还不同,他们只会真心地去称赞别人。有的团队没有润滑剂的角色,就需要领导自己去多亲近下属,增强团队的凝聚力,处理各类摩擦。
推荐你看看黑泽明的名片《七武士》,这部电影展示了一个领导搭团队配角色的最好方案。电影中,润滑剂是一个诙谐的“砍柴派”武士,他加入之前,主角作为领导要自己给同事们打气,但一旦润滑剂加入团队,只要他认可领导,就会立刻接手一切团队建设的工作。
但润滑剂也要有业务能力,如果是能力全无的吉祥物,只会让有实力的同事感到被侮辱。

第四类,稳压剂。

如果队伍里有稳压剂,那就是遇到宝了。稳压剂的特点是,不弱的业务能力、高情商、好人缘、沉着靠谱。
稳压剂是最特殊的一种角色,他们没有太多的名利心,但对互助有兴趣,乐意给同事帮把手。和润滑剂相比,稳压剂可能根本不善言辞,和业务骨干相比,又显得有点平平无奇。但有他们,团队其他成员不再孤立无援,还会变得更自信。
“阵后坐着名将,都不如身边有个老兵。”稳压剂就是可靠的老兵,是盯摊儿的最好人选。
但是稳压剂在心眼小的领导手下很容易被嫉妒,因为他们的周全和靠谱被看作是领导力的一部分。能不能容忍稳压剂的存在,很考验领导的胸襟和能力。