书名 俞军产品方法论
作者 俞军
状态 进行中
简介 “产品经理就是以产品当笔,与世界对话。”
一句颇具情怀的话,道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知,也很好地表达了本书的主旨。
本书分为产品经理是什么,如何权衡企业、用户、产品的关系,如何做交易及交易模型,如何做决策,以及产品经理的选拔与成长五个部分,附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。
俞军认为,产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性,并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。
一个具备人文逻辑的产品经理,最重要是拥有批判性思维,其次是愿意并能够理解人和世界。
产品经理的工作是找到真的用户价值,想做到这一点,需要长期积累海量用户样本,以及一个正确的思考框架。
产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型,让交易更多地发生,以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向,成为顶尖产品经理的成长路径。

什么是产品经历


企业、用户、产品


交易


决策


🆗产品经历的选拔与成长181~258

我究竟想要什么?我愿意为此付出多少代价(直接成本、交易成本、机会成本)?
代价是自己的事情,别人没义务为你的情怀或目标付出代价,除非恰好有共同利益
作为一个产品经理应该想清楚和不时反思,自己短期(1年)、中期(3~5年)、长期(10年)目标是什么?
目标的方向和大小,在相当程度上决定了你未来的样子


产品经理

一个成功产品是培养出一个好产品经理地必要条件,反之却不一定
一个好产品经理能提高产品的成功率和发展天花板
需求、生产、销售、协调
带你的人>业务>平台
产品经理的价值=经验等级×平台匹配度×智慧等级

经验等级会有边际递减效应;智慧等级高就是做同一件事能比别人更快更深地洞察

  • 80%=天赋和潜力+优质的有成长性的实践经验
  • 20%=培养对约束条件的权衡取舍以及识人用人的能力
    专业
  1. 逻辑思维
    1. 区分事实,识别基本的逻辑链和因果关系
    2. 视野开放,见多识广,思维开放思维发散
    3. 批判精神,不是深度思考,因为批判性思维不是特别依赖天赋
      既能否定别人也能否定自己
      学校培养的是面对有规律、确定、场景可复制的理性世界的解题思维;
      产品经理解决的是现实世界的问题,只能在信息不充分的条件下去做判断、做预测,而且你可能并不知道这个问题是不是该解决的,是不是还有更好的方式。
      应该鼓励否定性意见,建立平等沟通的文化,让团队成员广泛参与,这样后续执行过程中大家更容易达成共识,提高公司效率
      不过平等沟通也依赖公司综合示例,需要人才的平均水平达到一定程度
      认知技能:阐述、分析、评估、推论、解释、自我校准
      感知倾向:好奇心、追求真理、心灵开放、对有分歧观点保持开放态度、分析性、系统思考、自信、心智成熟
  2. 同理心:站在他人角度,考虑和处理多边关系
  3. 用户模型

考察对做过产品的用户模型地掌握程度,并由此判断他对人性常识和大众心理地认知程度,大量实践和案例积累,直到上线后对用户行为的预判达到高准确率

  1. 交易模型

建立可持续交易的互惠模型,创造有利可图的用户价值

  1. 科学方法
  2. 实践精神

事实、数据、观察、实践、权衡、反馈、迭代、自省
经验是阅读、经历、思考三位一体

管理

理解人类社会和权衡取舍

  1. 人际能力

团队内部的识人用人和激励能力,外部协调能力

  1. 决策能力

恰好也是产品经理的专业能力,只是除了市场权衡还需要进行内部人和事地权衡
理性属于方法,只能保证提高决策质量,不能保证得到正确结果
决策基于过往信息,不能决定未来结果
只能预知具有规律性的大部分,一定无法预知所有小概率事件和不确定性变化
“通过理性推理得出正确的个人结论”需要定义为:多年后,人们未能发现更好的选择,且当时的判断逻辑已包含做这个决策所需地所有关键变量
中枢、协调、权衡
在实践中权衡取舍和持续迭代以求价值最大化的能力,永远在变化的环境中去发现和解决问题,永远保持创造性工作
家家有本难念的经,产品经理要学会适应环境(也适当影响环境),在约束条件下改变自己和寻找最优解
在持续的产品迭代中持续验证、持续迭代和持续校准双方认知
掌握每一个约束条件的属性和弹性,只有在无数产品迭代和情境下应用、挑战和验证这些约束条件,才能逐渐理解它们的边界和弹性,然后在未来的新产品上熟练使用这些约束条件,以更高概率地实现创新和突破。

业务

品性

潜力
  1. 自省

任何产品做到最后决定其上限定的都是决策者地认知进化能力,建议产品经理要习惯于反思自己的认知、思考、行为,从发现的问题中确认自己的短处,通过学习、合作、雇用、回避等方式去改变

  1. 学习意愿和学习能力
  2. 高成就动机
  3. 天赋等级

A.有深度思考能力或超常同理心
深度思考是指习惯思考事物背后的本质,且在同等条件下对事物的洞察更深或更快
在微观场景和宏观背景下发现并理解事物的共性、差异性和各种因果关系,才能在这个现实世界不断总结出规律和特点,提高未来决策和行为的成功率
同理心是指能够站在别人的角度去思考,并准确地察觉和判断别人的感受
天赋搞得产品经理最好多换业务,思考使用的共性及差异性分别是什么
B.逻辑清晰且有产品心
产品心是指真的喜欢做产品,想要做好这个产品,能从产品工作中感受到乐趣而不是功利心特别强


  1. 岗位

业务规模、团队规模、边缘程度

  1. 绩效

战功、绩优、业务增长

  1. 资历

领域经验、工龄、履历背景

  1. 博弈

稀缺性、谈判能力、跳槽升级、高薪倒推、离职挽留、让位补偿

  1. 评审

随机性、临场表现、评委水平、作弊、领导强推


产品经理发展阶段

按照年薪价格:学习期、50万起、100万起、200万起
如果没有特殊天赋、特殊机遇、特殊努力,也就止步于50万年薪
一个逻辑清晰、有产品心的B类新人,进入一个还可以的产品环境,扎实实践成长四五年后,就是年薪50万的产品经理
作为企业高级管理者的价值更多是由领导力、人格、历史机遇等其他通用要素决定的
产品经理做到高阶后跳槽空降的性价比低,只在前五年有高流动性,流动性不是坏事,人的价值也需要在流动中被发现和验证


前五年

从大量产品迭代中验证和思考,多做事、多思考、在迭代中验证和反思
充分理解用户多样性和人性规律性,建立自己的用户模型
加入有产品心的小团队
纵向加深对该领域用户、市场的理解,横向跟企业内合作者有良好的相互了解和相互认可
经过最初的打基础阶段后,继续进阶最好多接触一些不同的挑战


  1. 从0到1

把一个想法变成一个产品的过程,去经历一下想法的发散和收敛,完全从零开始找用户、找资源的过程,很多产品的问题和经验只有在从0到1的事情中才能遇到和积累,不去经历产品视野总是残缺的

  1. 做深做透

大公司的产品经理常常只负责成熟产品的某一个细分领或用户场景,如果能把这个细分场景做深做透,也能对产品的理解更上一层,而小公司常常不太有机会。

  1. 做宽做杂

中小公司产品经理的优势事智能不会分的过细,往往身兼数职,有利于收获扎实的产品实践基础,和无边界的产品经理视野,建立产品经理全局观

  1. 大用户量

用户量很大的时候,通过运营、争取资源、热点炒作等手段实现增长的有效性会降低,用户价值影响增长有效性就会凸显,大家就会重视用产品发展
用户越大的产品,灵敏度越高,微小的改变就会影响巨大的用户群体,可以从丰富的反馈数据中准确验证想法和理解用户
也只有在一个大用户量的产品中,产品经理才能学会理解用户的异质性、情境性,学会理解可以从无限维度区分的用户,才能理解互联网产品的一些重要属性

  1. 商业闭环

用户价值和商业价值就是一个硬币的两面,产品经理要兼顾和平衡这两种价值

  1. 团队建设

新手在前三年尽量不要做管理,因为这是时间积累的最佳时间窗口
潜力越大的产品经理越是这样,应该多做产品多思考,扎实提高自己的基础积累和专业能力
产品经理的职业特点事产出不是靠人多,主要靠决策质量,产品经理学管理关键是选人


五年后
  1. 专业路线(权衡决策,交易模型)

以前可以围绕“用户模型”,但以后越来越侧重于发展自己的“交易模型”能力,即不再仅仅追求创造用户价值,而是追求创造有利可图的用户价值

  1. 管理路线(计划、组织、领导、协调、识人用人,分优先级)

专业天赋越高的人越晚做管理
而且除了识人用人,还要强化和发挥自己的决策能力
产品经理做决策关键是权衡取舍,分优先级
专业天赋低的产品经理可以主要做识人用人和帮助优秀人才成长,让下属中优秀的人才去做业务决策,这样他们成长最快,管理者自己也更轻松,而且企业收益更大。

  1. 业务路线(知识和经验的累积;to B)

积累经验价值包括领域经验和企业内部经验和人际关系积累
保守但稳定

  1. 做新产品或创业(高风险、高收益;ABCD论融资)

《不确定性、演化和经济理论》世界的不确定性越大,利润由那些风险型、幸运型的个人获得的可能越大,往往成功者不是那些逻辑型的、细心的、务实的个人
天赋优秀的产品经理不适合选择做新产品,更应该选择低风险、低收益率产品,加入C轮或者D轮融资业务,把业务从价值10亿美元做到100亿美元,而不是选择从价值为0做到价值几亿美元。
越优秀的产品经理越应该找后期业务,和需要升级的企业双方各取所需

  1. 出海

面试产品经理
  1. 认真看简历

简历中通常包含对自我各项属性地认知,反映三观以及对招聘需求与偏好地判断,了解她的总结能力和自我夸大程度
考虑标签最大化,是指人们爱用标签来最大程度美化自己,所以他可能特意给出标签范围内最弱的那个,例如自称从排名前三的学校毕业

  1. 对做过的某事进行深度提问

判断洞察力是否高于平均水平
看绝对值,需要结合分母一起看,同等分母下最大分子

  1. 对不熟悉的事情进行提问

考察面对陌生问题用什么样的方法和角度去切入、分析和求解,为了看到目前为止形成的思维框架
如果要招一个真正对业务负责地产品经理就需要他有良好的思维框架,对用户、对社会有足够的认识,思维方法论成熟,既要会发散也要会权衡、会收敛,在这个基础上才能进一步追求产品的创新和突破。
如果遇到一个更有天赋或者更高级别的产品经理则需要更有针对性的进行交流进一步验证和判断,重点关注性格、志趣和三观(人生观、世界观、价值观)
对于高层次人才需要考虑两年内地成长性和机会成本,预判留存率


书籍
  • 多看书评,看别人阅读后的理解一般简单一些
  • 多搜索书里的概念,多视角解读
  • 看同类的书
  • 特别有价值的内容和自己的思考感悟就随手记下来

社会心理学
第一本经济书
学会提问
认知心理学及其启示
思考,快与慢
超越智商
沟通的艺术


常见问题
  1. 为什么总觉得下属干什么都不如自己,于是什么事情都自己做?

经济学上“比较优势”概念解答
下属干的活虽然产出比你差,但他剩下了你干这份活的时间,可以做更有价值的事情
两件事的总价值能不能大于你亲自干下属那份工作的产出?

  1. 产品经理需要懂技术嘛?懂审美?懂设计?懂运营?

涉及机会成本和参照系,这是一个权衡问题
增加一个懂什么的约束条件,缩小了选择范围,增加了机会成本
判断增加约束条件带来的收益和增加约束条件损失的机会成本那个更高,选择收益最大的

  1. 产品经理薪资怎么谈?

短期价格受供需定律和不确定性影响,长期而言收入是个人能力的租金,应该致力于提高自己创造价值的能力
人一辈子平均只有七次决定走向的机会,长抓住两三次跃迁两三次就会达到很高的人生高度
不建议入职后一次一次地争取涨薪,讨价还价的交易成本较高,一次到位比较好,如果老板是争取一次给一点这种企业内部效率也不高,还是放弃这个工作吧


俞军产品认知迭代史

俞军入行搜索引擎业的求职信
本人热爱搜索成痴,只要是做搜索
不计较地域
不计较职位
不计较薪水
不计较工作强度
好厉害,真的好笃定,好羡慕同时也很困惑,为什么可以如此坚定?
俞军自学搜索相关知识后所写文章截屏
俞军产品经理十二条
百度离职讲座:谈人才的选用育留
从百度离职时的感谢信
什么是用户体验,如何评价用户体验的好坏
俞军的一堂产品课
深度对话俞军:关于产品经理的价值、天赋、能力、成长及未来
湖畔大学产品讲座
从滴滴离职发朋友圈感恩


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