总裁直播重点
- 首先撰写好直播脚本
- 进行直播彩排,即试播,排查直播问题
- 流量采买(建议使用超级直播)
- 主播私域和品牌宣传需要同步
- 直播时不要说和添加手机号和微信号以及微信二维码,会被系统拉黑
- 可以准备些kt板,可参照第四部分总裁直播案例,多活跃与用户互动
- 总裁直播直播时间建议可以早十点至晚十一点,总裁出现一段时间,具体可以根据各直播实际情况来定
- 电脑客户端 淘宝直播 的安装包,直播结束后发到各群
- 各总裁直播间一定要添加直播挂图,模板已经发到各群
中控台链接:https://liveplatform.taobao.com/live/liveList.htm
一、基础直播培训
1、创建直播预告
1)手机创建直播预告
下载“淘宝主播”
手机应用商店搜索下载淘宝主播,然后使用直播账号登录
首先打开APP,点击中间按钮-点击发预告,进入预告创建界面,填写封面,标题,直播时间,内容简介,频道栏目(固定选择家具住宅),直播地点,发布宝贝
2)中控台创建直播预告
中控台:[ ](https://liveplatform.taobao.com/live/liveList.htm)[https://liveplatform.taobao.com/live/liveList.htm](https://liveplatform.taobao.com/live/liveList.htm)<br /> 电脑打开链接,使用直播账号登录后即可<br />点击“我的直播”-“创建直播”-“普通直播间”-“竖屏”,然后填写直播间信息<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2020/png/537922/1603105958243-76214e66-2aba-45f6-bd51-ca8817ced953.png#align=left&display=inline&height=540&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=540&originWidth=1160&size=150756&status=done&style=none&width=1160)<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2020/png/537922/1603106071913-6bf60523-edcc-4fd7-b1f4-3e29363282af.png#align=left&display=inline&height=529&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=529&originWidth=807&size=41535&status=done&style=none&width=807)![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2020/png/537922/1603106114449-15507341-b3d6-47bf-9a20-14a7cec1ed1b.png#align=left&display=inline&height=321&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=321&originWidth=917&size=12652&status=done&style=none&width=917)<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2020/png/537922/1603106140623-f1eb05a6-6b4f-4a13-91a2-96723b593737.png#align=left&display=inline&height=717&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=717&originWidth=1172&size=54106&status=done&style=none&width=1172)<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2020/png/537922/1603106167899-c923726e-fbe4-42f5-bb80-42c2e9b7d4ca.png#align=left&display=inline&height=494&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=494&originWidth=1633&size=32529&status=done&style=none&width=1633)
添加宝贝:使用直播账号登录手机淘宝,对要添加的商品进行收藏或添加购物车,再回到添加宝贝这里,就可以看到收藏或添加购物车的商品,就可以添加到直播间
注意事项:
1、直播封面图最好用主播个人高清图或者项目高清图,不要有设计文字,不要有拼接设计,这样效果最好,有宣传视频也可以添加,有视频的预告效果也会更好。
2.预告建好以后不可以**进行修改,若需要修改,只能删除然后新建一个预告,原有预告链接就无效了。
3、开播一定要注意提前15-30分钟开播,这样可以调试直播间,进行直播间预热,不要卡点直播,否则预告极易失效
4、点击添加宝贝,可以来到宝贝添加界面,使用直播账号登录手机淘宝,对要添加的商品进行收藏或者加入购物车,再回到添加宝贝这里,就可以进行添加
5、一个账号当天预告+直播上限10次,超过10次,将无法再创建预告
6、直播单独播放视频时间不要超过15分**钟
封面示例:
不可以:图1有拼接设计,图2有文字
ok:项目高清图,主播个人高清图
标题示例:
此标题不行,案例中的标题是无效的,该标题没有利益点,没有突出封面人物,一个不知道是谁的人物封面+无利益点标题,用户是不清楚的,跟别的品牌在一起毫无吸引力。
总裁直播的标题我们还是突出总裁价突出福利点,
1、要告诉大家我在卖房。2、折扣力度也好,盘很抢手也好,限时也好。给用户行动点
2、流量采买
1、站内流量采买
建议可以使用阿里系现有的流量采买系统,可以用【超级直播】
超级直播说明及使用教程:
https://www.yuque.com/docs/share/080284dc-f791-4a97-8877-868f743c12af?spm=a2e113.13868764.88888888.d0fad5e19.fe9429cfOFwjOc
点击登录超级直播,根据超级直播说明及使用教程完成流量采买
超级直播后台链接:https://adbrain.taobao.com/indexbp-live.html
2、站外流量采买
若是有需求站外流量采买,建议微博,因为微博可以直接跳转到淘宝直播
3、直播开始
直播开始后,下方互动面板可以添加宝贝,关注卡片,抽奖等等直播玩法工具,直播结束则点击右上角结束直播即可,点击查看详情可以查看直播过程数据情况
禁言用户:可以对用户发言进行拉黑操作,当黑粉评论过多,可以选择一边禁言,一边让自己人刷好评
查看详细:可以查看直播间当前数据详情
**
二、直播前准备及注意事项
1、没有脚本的直播问题多
1、没有重点,主播容易被观众带着走
2、主播不懂怎么讲解,内容枯燥乏味
3、直播时间把控不好,节奏太快或拖沓
4、内容脱离店铺期望,顾此失彼
5、容易出现突发情况、不可控因素多
2、直播脚本撰写核心要素
3、直播流程脚本
①明确直播的中心主题
整场直播的内容需要围绕着这个主题进行拓展,比方说配合店铺上新,店庆活动,或是回馈客户等等。所有的主题只有一个出发点,就是配合店铺的需求,如果内容和主题不符,用户流失会很严重
②在脚本中确定直播节奏
比如直播刚开始的前两分钟,我们需要进行一个直播间的预热,说明直播的主题和流程等等;之后可以先抽一个开播奖,活跃气氛;进入正题之后,就开始按照顺序进行活动解说,深入介绍利益点,同时跟新人形成良好的互动。
③注明直播人员、场地、道具
直播是动态的过程,涉及到人员的配合,场景的切换,和道具的展示,前期在脚本上做好标注,一方面更方便直播的筹备,另一方面,现场的配合也会更默契。
④通过直播技巧,留住并转化用户
互动、游戏等是在什么时段插入,要提前写好在脚本上同步给主播。
也可以设置一些限时、限量的利益点,在特定的时间发放。比如说抽完奖,让没抽中的观众去私信客服领取彩蛋奖品。
另外还要做好预约私信的引导,不预约抽中无效,对于优惠问题,我们统一让新人点击左下角的私信咨询客服。
案例
4、试播
写好直播脚本以后,可以按照直播脚本彩排测试一次,完全按照正式直播的流程来走一遍(福利权益不用真发)
这样有助于我们排查直播中容易出现的问题,及早发现及早解决
一遍流程走完,这样直播人员对直播流程更加熟悉,正式直播中可以更有条不紊,确保直播的顺利进行
三、直播工具及玩法
安装好客户端以后,登录账号,选择将要开播的预告点击“确定”,(安装包会发到各总裁培训群,请注意查看群文件)
1、直播间挂图
1)进入淘宝直播(PC版)后,点击【图片】添加挂图
添加图片操作完成之后,需点击【开始推流】,当前拍摄内容将输送到中控台,可在中控台预览效果。“开始推流”后需要在中控台选择【开始直播】,直播间才会正式开播。
2)推流开始后如何添加挂图
推流开始后,直接添加挂图,用户端并不会同步,需要切换【导播模式】,添加完成图片之后,点击【切换】,操作方可在用户端同步展现。
直播间挂图模板已经发到各群中,大家可以根据各自直播间权益来进行修改,请大家务必使用我们提供的模板,总裁直播也一定要添加这个直播间挂图
挂图样式
2、连麦玩法
登录电脑客户端,选择直播,点击开始推流,就可以进行连麦操作,依旧是分为主播连麦、连麦PK
点击主播连麦,输入房间id(每个直播间右上角数字),既可连麦
点击连麦PK,依旧是点赞PK和加购PK,以点赞PK为例,输入房间id,主题,既可连麦PK
玩法展示
3、抽奖
1、互动截屏抽奖
可以设置好口令,让观看的用户发在评论区,倒计时截图,截图中的第几位用户就是中奖用户,主播大声念出中奖用户昵称,引导大家如何领奖。可根据各直播间情况而定
这种抽奖有助于提高直播间的互动率,增加直播间的氛围
2、中控台抽奖
4、关注卡片
5、发红包
1、通过权益中心创建红包
2、切红包
关于切红包具体操作可参考此链接:https://www.yuque.com/docs/share/8e21bc62-12a6-4683-8548-c7d918d2e25b?# 《直播间切红包操作教程》
通过权益中心创建红包
付款后就可以在权益设置里就可以看到红包
用户展示
在领取条件中,可以设置关注主播,查看宝贝,观看时长等来限制领取红包,具体效果如下图展示
效果展示
四、总裁直播案例分享
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