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1.前N模版哪些可以调整?

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2.能不能换模板风格?

本次双十一是开放商家替换模板的。
(1)如果希望把官方模板替换成自己的模板,可以先进入模板编辑(如下图)。
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(2)进入编辑器,点选各个不需要的图层,通过delete删除,或者点击编辑器右下角“垃圾桶”按钮进行删除。
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(3)之后通过图片按钮上传自己的png模板
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3.清退/撤销前n活动后是否会更新主图?

会更新。不仅是前n活动状态,商家变更了任何影响券后价的优惠(例如店铺优惠增减)都会实时更新主图

4.前n活动结束后展示什么图片?

将展示商品发布后台的主图

5.前n主图预热和正式开售时间出图的逻辑是什么?

首场次前n商品会跟随大促预热节奏,预热期出图,后面场次的前n预热期不出官方主图,开售时才开始展示官方主图。如双11大促第一场前N在12月9日0点进行预热,12月12日1点活动结束,则12月9日0点-12月12日1点会展示官方自动价格主图。活动结束后将自动恢复为商品发布端原主图。12月12日 0-1点的前n活动,只会在0点开始展示官方自动价格主图。

6.前N主图会取商品的什么图?

会实时抓取前N活动开始前的IC原图/第三方打标的图,所以哪怕这个时间段有鹿班的打标,也不会叠标。但如果你在第三方有打标,则会出现叠标的情况。

7.出现叠标怎么办?

叠标一般是因为你在第三方打了标,解决方案如下:
1.去第三方去标,鹿班检测到后会自动重新合图;
2.通过鹿班后台批量编辑功能,手动更换商品主图;

8.编辑器里删除了一些图形、文字,如何恢复出厂设置?

在活动母模板左下角有一个初始化的按钮,点击初始化按钮可以回到最开始未编辑的模板。
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9.为什么有些位置的图标不展示?

目前因为链路升级(秒级切图、无需排队),以下场景正在覆盖中:PC端详情页3:4、商家发布后台宝贝列表、PC端店铺内搜索、千牛聊天页面、足迹、搜索广告、店铺推荐、天猫客户端mini详情。我们会尽快将这些场景补充完整,请不要担心。

若以上场景之外如果还有不展示氛围的情况,请检查如下可能的原因:

(1)带3:4视频的商品没有展示打标:请检查是否只制作了1:1的标,没制作3:4的标。带视频的商品只展示3:4的标。 (2)隐藏价格类商品:因为价格隐藏,带价格的图片不展示 image.png (3)PC端不展现: 1、PC端目前只支持1:1的氛围图展现,3:4的还不支持 2、商品如果是多sku,详情默认会选中一个sku,展现不了氛围图

(4)交易快照不展现: 1、订单的交易快照暂时还没有覆盖到,无法显示打标主图

(5)无线端搜索不展示图标,怎么解决?

1.先去手淘搜索复现打标不出现的情况
2.复现后,确认复现的商品图和商品id是否一致,一致的话则确实是展示问题,不一致则是没有找到打标的商品,请重新搜索找商品.
(如何确认:淘宝点击商品进入详情页,点击下方分享,将链接分享到PC端,PC打开链接,在网页地址栏查找”id=”后的数字,将其与商品id进行比对,一致则为同一商品,不一致则为不同商品)
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3.确认是展现问题,将手淘截图商品圈出来(一定记得圈出来 方便我们快速定位商品),加上商品打标活动图发群里提问.

10.主图希望单独计算某个sku的价格,如何修改?

单个商品修改时,支持计算的sku由最低价sku变更为制定sku
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11.psd下载模板

主图模版下载【汇总】

12.上述回答没有解决我的问题,如何提问?

四、寻求帮助