1明确需求研究规划定性研究确定关键分类指标定量问卷聚类分析分类模型验证画像描绘画像应用 1明确需求产品现在处于什么阶段? 市场的主要竞争格局如何?目前有哪些难以决定的问题?团队的争论/分歧点有哪些?期望用户画像的结论支撑产品的哪些阶段的哪些决策?哪些岗位的同事会关注和用到画像的结果?团队能接受怎样的项目时间成本? 研究规划明确回答问题明确数据收集方法 定性研究标准化 确定关键分类指标定量问卷聚类分析分类模型验证画像描绘 画像应用