员工可以PC端和手机端下载企业微信,和客户进行沟通
一:PC端使用企业微信客户CRM管理:
(1)员工可以PC端登录企业微信,和客户进行沟通
同时通过侧边栏目客户crm可以管理客户,进行打标签,跟进查看互动估计,客户画像,查询聊天记录
(2)工作台里面也可以管理客户
无须登录系统后台,即可在工作台查看客户数据,录入非企微客户,公海池领取客户,数据统计等操作
二、手机端使用企业微信客户CRM管理:
可以在手机端查看客户、客户群、跟进统计、内容统计等信息,简单来说,将微度云SCRM后台搬到了手机上进行查看和管理。
1、打开企业微信APP,底部菜单第三个工作台,进入SCRM系统
2、进入工作首页是该员工的客户信息及跟进简报
3、底部菜单客户,查看该客户的状态及详情
4、底部菜单公海