第四步：安装客户端

本系统不能在虚拟机安装，请使用实体机安装运行

本系统在使用GHOST后不能正常工作，换机请重新安装

简介

服务器程序仅需在评价服务器上安装一次，客户端程序需要在所有需要连接评价器的电脑上都进行安装。
本节将详述客户端（CEVClient的安装步骤）
软件安装前，请关闭360、电脑管家、火绒等安全软件，安装完毕，请将D:\CEV添加为安全软件的信任目录。
注意：CEVClient客户端不能安装在移动介质或虚拟机上
视频版客户端安装说明

安装硬件驱动

 通过下面的链接下载CH340USB串口驱动下载链接<br />     [CH341串口驱动](https://apk87003.cdn.bcebos.com/CH341SER.rar)<br />[CH341SER驱动和win7补丁说明.rar](https://www.yuque.com/attachments/yuque/0/2021/rar/8411371/1635756518941-7b97c1c6-2516-4f22-af3c-7f0b32b2f341.rar?_lake_card=%7B%22src%22%3A%22https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Fattachments%2Fyuque%2F0%2F2021%2Frar%2F8411371%2F1635756518941-7b97c1c6-2516-4f22-af3c-7f0b32b2f341.rar%22%2C%22name%22%3A%22CH341SER%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%92%8Cwin7%E8%A1%A5%E4%B8%81%E8%AF%B4%E6%98%8E.rar%22%2C%22size%22%3A46582725%2C%22type%22%3A%22%22%2C%22ext%22%3A%22rar%22%2C%22source%22%3A%22transfer%22%2C%22status%22%3A%22done%22%2C%22mode%22%3A%22title%22%2C%22download%22%3Atrue%2C%22id%22%3A%22GsWGZ%22%2C%22card%22%3A%22file%22%7D)
1)鼠标右击CH341SER.exe/CH340SER.exe，点击“以管理员方式运行”，选择驱动安装。<br />    2)连接电脑的后部USB口，<br />    3)设备加电，然后查看“设备管理器”->端口(COM和LPT)->中有CH340(COMx)设备，此时说明设备驱动和设备连接正常。<br />![](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2021/png/8411371/1611629808883-7913f4d6-cf6e-46a2-839a-285a04f9b1c7.png#crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&height=149&id=o8PwA&originHeight=333&originWidth=1530&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&status=done&style=none&title=&width=684)<br />安装完毕，在windows设备管理器出现CH340设备，说明驱动安装成功<br />![](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2021/png/8411371/1611629809125-05713393-9b9f-4312-9ca5-adc44c878d8e.png#crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&height=366&id=RVlyO&originHeight=488&originWidth=451&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&status=done&style=none&title=&width=338)

安装客户端CEVClient

CEVClient客户端程序3.0.7-159_点击下载

鼠标右击CEVClient.exe，点击“以管理员方式运行”，选择“下一步”默认安装即可.

连接评价器

  将评价器USB线缆连接到PC机USB口，并启动客户端软件，

首先显示启动信息界面

CEVClient启动信息界面

然后自动切换到登录界面<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2021/png/8411392/1630645118643-863ed680-5ac6-4944-b316-d8060237d4e7.png#clientId=u18d0b9cf-6d7b-4&crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&from=paste&height=305&id=ue46adecb&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=305&originWidth=509&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&size=173564&status=done&style=none&taskId=ue4b78a3a-933c-4a32-b2a7-890c86845fb&title=&width=509)<br />CEVClient登录界面

正常情况下，启动信息界面显示3秒左右即可出现登录界面，如果长时间停留在启动信息界面，
请参见本节的常见问题处理。

出现登录信息界面说明驱动安装正确，且评价器硬件已经与PC机正常连接，至此，客户端安装过程完成。

设置服务器IP，注册设备

评价客户端要正常工作，需要通过网络与服务器进行连接，这就需要设置服务器IP,并将本机信息上传到服务器（我们称之为注册），按以下步骤操作可以设置服务器IP并完成注册。

首先，点击设置图标，打开设置窗口

在设置窗口中，选择服务器位置，并输入IP,然后点击“保存/注册”按钮

第一步：填写IP

如果有多台客户端共用一台服务器，那么选择“服务器IP”项，并输入正确的IP.
如果服务器安装在本机，选择“本机”，系统会自动填写本机IP
如果使用“云平台”系统会自动填写域名。
一般用户不要选择 “无服务器”方式。

第二步：注册

点击“保存/注册”按钮，可将本机注册到服务器。

点击“保存/注册”按钮后，弹出“配置信息发送成功”对话框，说明设备已经注册完成，否则，请检查IP输入是否正确，以及网络是否能够正常连接。

登录服务器，发送您的第一条评价信息

注册完成后，在CEVClient登录界面输入工号：1001, 密码为空，点击登录，将出现一个下载进度条，进度条结束后，登录界面隐藏，显示评价飘窗。在飘窗空白处按住鼠标左键，可以全屏幕拖动飘窗。<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2021/png/8411392/1630646632222-1c94767f-e53c-4501-abae-e8db12be68a0.png#clientId=u18d0b9cf-6d7b-4&crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&from=paste&height=57&id=u109abe45&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=57&originWidth=218&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&size=16967&status=done&style=none&taskId=u78123761-3b67-4dd9-8132-a48bcdcf29a&title=&width=218)<br />通过操作评价飘窗，可以控制评价器评价、显示欢迎词，等各项操作。<br />点击签退，可返回登录界面。

点击“评价”，评价器播放“请对我们的服务进行评价”，并显示类似如下外观的工号牌

在评价器上按下实体评价按键，评价器播放“谢谢”。
至此，整个评价过程完成。

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常见问题

 **1、页面上的客户端程序是最新版吗？**<br />**       ** 答：是的，网页版说明书的客户端下载链接是最新稳定版，新版推出后我们会同步更新资源，请放心下载<br />     **2、windows xp能否安装客户端**<br />         答：可以<br />**     3、打开客户端后，一直停留在启动信息界面，无法显示登录窗口，是怎么回事？**<br />**        **答：无法进入登录窗口是由于客户端程序没有检测到评价器硬件造成的，可以按如下步骤排查<br />               a、评价器是否正确连接到PC机USB口，如果没有请连接。<br />               b、驱动是否正确安装，如果没有，请正确安装驱动。<br />     **4、登录时出现“设备未注册”提示，是怎么回事？**<br />![1630648325(1).png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2021/png/8411392/1630648356482-318d06a8-093c-4246-82bf-a61085d735bd.png#clientId=u950f5585-1061-4&crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&from=paste&height=305&id=ua087261a&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=1630648325%281%29.png&originHeight=305&originWidth=509&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&size=146288&status=done&style=none&taskId=ubf1bd09a-83f0-42c6-b3da-94a96771b11&title=&width=509)<br />   这是设备完成注册或管理员从服务端删除了本设备造成的，请按照本节“设置服务器IP,注册设备”小节所述方法完成注册，再进行登录即可。

5、登录时出现“无法接通服务器”提示，是怎么回事？

答：出现这个提示，是由于服务器没有开机或网络没有接通引起的，请将服务器开机或修复网络连接然后再进行登录。

6、为什么有些工号可以登录，另外一些工号登录时显示“服务器无法接通”？
答：CEV系统具有离线工作的功能，它会在本地缓存最近登录过的工号，即使服务器没有开机，也可以完成基本的登录和评价操作，但是如果服务器关机期间登录一个最近没有登录过的工号，因为本地没有缓存这些工号，就会出现“服务器无法接通”提示。

7、服务器关机期间发生的评价会丢失吗？
答：不会，服务器关机，网络中断等情况下，系统会把数据缓存在本机，等服务器开机后自动上传 。

8、为什么客户端没有选择设备串口号的功能？
答：客户端可以自动搜索评价器，自动完成连接，无需人工干预。

9、飘窗变成透明的了，是怎么回事？
答：客户端无法连接评价器时（绝大多数情况是评价器被从USB口拔掉了），飘窗就会变成透明，重新插上评价器后，它会恢复正常（可能需要重新登录）。