新考试实操题库（2020年10月27日）
一、 数据采集

01. 行业数据采集（2.67分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，近期店铺准备上新一批新品，在进行产品上新的时候需要分析最新的市场情况。

关联方案：市场数据采集

任务要求

了解整个行业的销售情况和整个市场的增长情况，能更好地指导店铺优化产品。每年的第四季度是零食行业的销售旺季，尤其是11月和12月份，运营人员计划统计2019年11月1日-11月30日共30天的零食行业市场销售情况，选择关键的行业数据指标，完成网店行业数据采集任务。（采集店铺整体的所有终端数据）

02. 竞品数据采集（2.67分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，近期店铺准备上新一批新品，在进行产品上新的时候需要分析最新的市场情况。

关联方案：市场数据采集

任务要求

经过初步的行业分析后，店铺已经确定了竞争对手店铺，选择合适的竞店数据指标，采集2019年11月1日-11月30日共30天的竞争对手店铺数据。（采集店铺的所有终端数据）

03. 竞品销售相关数据采集（2.66分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，近期店铺准备上新一批新品，在进行产品上新的时候需要分析最新的市场情况。

关联方案：市场数据采集-生鲜肉类

任务要求

经过初步的行业销售及市场增速相关数据分析后，准备根据竞品店铺的销售数据及人均购买价格制定本店销售目标及商品价格。现需要对竞品店铺的相关数据进行采集。请选择合适的数据指标，采集任务采集2019年12月1日-12月31日网店竞品数据。（采集店铺的所有终端的数据）

04. 整体经营数据采集（2.67分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，在网店运营了一段时间后，发现店铺访客数持续增加，但店铺转化率却略有下降，现要求对相关数据进行采集，分析店铺流量增长但转化率下降的原因。

关联方案：运营数据采集

任务要求

网店运营一段时间后，运营人员计划从网店流量的新老访客占比、转化和销售角度分析网店一段时间内的经营情况，请选择合适的数据指标，完成2019年12月2日-12月8日网店整体的数据采集。（采集店铺的所有终端数据）

05. 供应链数据采集（2.67分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，在网店运营了一段时间后，运营人员要对网店经营情况相关的数据进行采集，为运营数据分析做好数据准备。

关联方案：运营数据采集

任务要求

通过统计包裹的揽收和派送情况，对网店供应链数据中的物流配送数据做分析，选择合适的指标完成网店供应链数据采集任务。要求采集数据时间段为2019年11月25日-12月1日。（采集店铺的所有终端数据）

06. 销售数据采集（2.66分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，在网店运营了一段时间后，运营人员要对网店经营情况相关的数据进行采集，为运营数据分析做好数据准备。

关联方案：运营数据采集

任务要求

网店运营一段时间后，运营人员计划从网店流量的新老访客占比、转化和销售角度分析网店一段时间内的经营情况，请选择合适的数据指标，完成2019年11月25日-12月1日网店整体的数据采集。（采集店铺的所有终端数据）

07. 产品能力数据采集（4.00分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过一段时间运营后，发现店铺商品的销售量参差不齐，准备根据商品的销量状况及获客能力等对所售商品进行优化。

关联方案：产品数据采集

任务要求

近期网店重点推广了两款产品，销售增长明显，现需要从产品访客的支付、转化、加购、收藏行为去优化产品。运营人员计划采集2019年11月25日-12月1日产品1和产品2整体的销售数据，请选择合适的数据指标完成采集任务。（采集商品的所有终端的数据）
二、 数据分类与处理

08. 零食店铺月核心数据处理（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过精心运营后，网店10月份访客量比9月份增加了13%，小明认真统计了各渠道的流量、销量以及转化情况，请根据数据完成以下任务。

任务要求

对10月份网店的无线端流量按照访客数从高到低排序，筛选流量来源下的“淘内免费”渠道，提交“流量来源”和“访客数”列前5行的排序结果。统计结果仅提交流量来源渠道和其对应的访客数数据。

09. 零食店铺商品SKU月数据处理（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过精心运营后，网店11月份销售额比10月份增加了11%，小明认真统计了店铺各商品SKU的加购件数、支付件数、支付买家数以及支付金额，请根据数据完成以下任务。

任务要求

对11月份网店商品各SKU的支付件数进行从高到低排序，并统计“厚切芝士条点心蛋糕面包营养早餐办公室网红休闲零食整箱包邮”商品各SKU的支付买家数和支付金额。统计结果仅提交该商品各SKU的支付买家数和支付金额的数据。

10. 食品网店日核心数据处理（1.60分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，网店参加了2019年的天猫双11大促活动，销售效果较好。小明认真统计了双11当天无线端各渠道的流量和转化情况，请根据数据完成以下任务。

任务要求

对双11当天网店的无线端访客数进行从高到低排序，提交“来源明细”和“访客数”列前5行的排序结果。

11. 零食店铺访客数据处理（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包，蛋糕，点心等小零食。经过精心运营后，网店10月份访客量比9月份增加了13%，小明认真统计了各渠道的流量，销量以及转化情况，请根据数据完成以下任务。

任务要求

通过分析网店9月份流量统计表，表中有两处缺失数据，请补充缺失值。（计算结果四舍五入保留四位小数）

12. 零食店铺访客数据缺失值补充（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过精心运营后，网店11月份销售额比10月份增加了11%，小明认真统计了各商品的运营数据，包括销售以及转化情况，请根据数据完成以下任务。

任务要求

通过分析网店11月份流量统计表，表中有两处数据缺失，请通过分析补充缺失值。（人数取整，转化率数值用小数保留4位）

13. 生鲜食品店铺销售数据缺失值处理（1.60分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，小明统计了网店11月4日到11月24日这三周的各个类目的访客和转化数据，请根据数据完成以下任务。

任务要求

通过查看这三周的销售数据，发现表中有两处缺失数据，请补充缺失值。（计算结果四舍五入保留四位小数）

14. 零食店铺转化率数据计算（0.80分）

任务背景

某零食网店主要经营面包，蛋糕，点心等小零食。经过精心运营后，网店10月份访客量比9月份增加了13%，小明认真统计了各渠道的流量，销量以及转化情况，请根据数据完成以下任务。

任务要求

计算流量来源是淘内免费渠道的支付转化率。（计算结果四舍五入保留四位小数）

15. 零食店铺商品支付转化率计算（0.80分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过精心运营后，网店11月份销售额比10月份增加了11%，小明对11月的店铺类目结构数据进行了统计，请根据数据完成以下任务。

任务要求

计算二级类目“饼干/膨化”整体的支付转化率。（计算结果四舍五入保留四位小数）

16. 零食店铺商品客单价计算（0.80分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过精心运营后，网店11月份销售额比10月份增加了11%，小明对11月的店铺类目结构数据进行了统计，请根据数据完成以下任务。

任务要求

请计算二级类目“牛肉干/猪肉脯/卤味零食”整体的客单价。（计算结果四舍五入，小数点后保留2位小数）

17. 女装店铺单日推广数据计算（0.80分）

任务背景

倾心时尚女装店主营毛呢外套、毛衣、打底衫、裙装、裤装，店铺在运营一段时间后，运营人员要对店铺的直通车推广效果数据（ROI）进行计算，并根据数据做结果分析。

任务要求

计算6月29日店铺的投入产出比（ROI），结果数值四舍五入保留两位小数。

18. 女装店铺推广数据计算（0.80分）

任务背景

倾心时尚女装主营毛呢外套、毛衣、打底衫、裙装、裤装，店铺在运营一段时间后，运营人员要对店铺的推广效果数据进行计算，并根据数据做结果分析。

任务要求

计算在6月28-7月4日时间段内总的投入产出比（ROI），结果数值四舍五入保留两位小数。

19. 食品网店周核心数据计算（0.80分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，小明统计了网店2019年11月25-12月8日这两周各个类目的访客和转化数据，计划对类目的支付转化率进行分析。请根据数据完成以下任务。

任务要求

请计算“鸡胸”类目2019年11月25-12月8日这两周总的无线端支付转化率。（计算结果四舍五入小数点后保留4位小数）

20. 生鲜食品网店周核心类目数据计算（0.80分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，小明统计了网店2019年11月25-12月8日这两周各个类目的访客和转化数据，计划对类目的支付转化率进行分析。请根据数据完成以下任务。

任务要求

请计算“生鸡翅”类目2019年11月25-12月8日这两周的总支付转化率。（计算结果百分数显示，四舍五入小数点后保留2位小数）

21. 食品店铺月核心数据计算（0.80分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品，小明统计了网店9-11月的各个类目的访客和销售数据，计划对店铺的客单价进行分析。请根据数据完成以下任务。

任务要求

请计算11月整个店铺的客单价。（计算结果四舍五入，小数点后保留2位小数）
三、 数据描述性分析

22. 零食店铺订单数据分析（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食。经过一段时间的运营后，网店销量基本平稳，小明统计了近一周热销商品的销售订单，计划从订单金额的角度对一周热销商品进行分析，了解店铺的热销商品的购买价格。

任务要求

分析表中实际支付金额，完成以下题目：
（1）买家实际支付金额的平均数是（），极差是（）。（计算结果四舍五入，小数点后保留两位小数）
（2）分析近一周买家实际支付金额情况，并对店铺热销商品的定价区间进行分析。

23. 食品店铺订单数据分析（1.60分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品。网店参加了2019年天猫的双11活动，经过前期的精心准备和运营，当天访客和销售很理想。小明统计了11月9日到12月8日的访客数据，计划对访客数据进行深入分析。

任务要求

请认真分析表中的数据，根据数据回答以下问题：
（1）分析表中访客数，计算出访客数的平均数（）和极差（）（计算结果四舍五入后保留整数）
（2）分析上题中计算的极差值，你觉得这个极差值偏大还是偏小？请说明原因。

24. 食品店铺商品订单数据分析（1.60分）

任务背景

某食品网店主要经营生鸡翅、生鸡腿、鸡肉丸、牛羊肉串等生肉制品。网店参加了2019年天猫的双11活动，经过前期的精心准备和运营，当天访客和销售很理想。小明统计了11月9日到12月8日的“鸡胸”类目销售数据，计划对销售数据进行深入分析。

任务要求

请认真分析表中的数据，根据数据回答以下问题：
（1）分析表中支付金额数据，计算出支付金额的平均数（）和极差（）。（计算结果四舍五入后保留整数）
（2）分析上题中计算的平均数，你觉得这个数字能客观得反映此网店的日常销售情况吗？请说明原因。

25. 销售额趋势预测分析（1.60分）

任务背景

在电商企业经营过程中，商家可以通过图表趋势法选择合适的趋势线预测店铺销售额。已知某店铺历年的销售额数据，现需要分析店铺销售额的发展趋势，进而预测下一年的销售额数据，为该年的销售计划制定做准备。

任务要求

某网店通过统计2006年到2019年的销售额数据，发现销售额逐年呈平稳增长态势，根据表中数据回答以下问题：
（1）根据表中历年的销售额数据分析店铺销售额的发展趋势，完成2020年的销售额预测。（结果四舍五入后保留整数）

26. 销量趋势预测分析（1.60分）

任务背景

某店铺是一家零食专营店，主营商品有面包、蛋糕、点心、自热火锅等零食，部门经理发现其中自热火锅的销量受季节影响比较大，安排运营人员对该款商品的销量趋势进行分析，运用其分析结果帮助店铺在2020年调整商品各季度的库存及采购数量。

任务要求

由表格可知该店铺自热火锅2015年-2019年各季度的销量数据，请分析该商品各季度销量的变化趋势，计算各季度的季度比率。如计划在2020年该商品的总销量相比2019年提高15%，请预测出该商品2020年各季度的销量值。根据表中提供的商品销量数据，完成以下题目：
（1）该商品各季度的季度比率分别为：第一季度季度比率是（）；第二季度季度比率是（）；第三季度季度比率是（）；第四季度季度比率是（）。（计算结果四舍五入，小数点后保留两位小数）
（2）结合各季度的季度比率计算2020年各季度的销量预测值分别为：第一季度销量预测值是（）；第二季度销量预测值是（）；第三季度销量预测值是（）第四季度销量预测值是（）。（计算结果四舍五入，结果保留整数）
（3）观察季度比率的走势，分析该店铺自热火锅各季度销量数据的变化趋势，并说明这些趋势变化的原因。

27. 预测店铺销售额（1.60分）

任务背景

对原始表格进行趋势预测并制作出销售额趋势图，预测店铺销售额。

任务要求

利用线性趋势线预测店铺销售额，要求预测符合历史数据的走向逻辑，预测结论要求思路清晰、有理有据。
（1）2019年10月的预估销售额，结果为（）。
（2）2019年10月销售额预测使用的计算公式是什么，R2是多少？

28. 商品销售数据对比分析（1.60分）

任务背景

淘宝双12是每年备受瞩目的电商大促节日。小明的零食网店主要经营面包，蛋糕，点心等小零食，今年也参加了双12大促。

任务要求

表中是一款面包产品一段时间的销售数据，根据表中提供的商品销售数据，完成以下题目。
（1）访客数日环比增长率最大的值是（）。（计算结果使用百分数，四舍五入保留两位小数）
（2）分析这款产品支付金额环比增长最大的是哪一天，试着从访客数，转化率等方面分析其原因。

29. 访客环比分析（1.60分）

任务背景

在电商运维过程中，需要掌握两个相邻月份数据相对变化情况，通过环比方法可以很好的实现这一需求。

任务要求

已知某网店2月-7月的访客数数据，计算5月相比4月的访客数环比增长量，算出环比增长率。
（1）5月访客数相比于4月环比增长量是（），环比增长率是（）。（计算结果使用百分数，四舍五入保留两位小数）

30. 店铺销量对比分析_同比（1.60分）

任务背景

已知某电商企业近两年的销售额数据，部门经理安排运营人员对两年同一时期的销量进行分析，考察销量的增长速度，分析销售的变动情况，进而支撑销售策略的优化。

任务要求

由表格数据可知该企业2018年、2019年各月份销售额数据，要求对比不同年同季度的销售额数据，从对比结果分析本年相比上一年相同季度销售额的变化情况，完成以下问题：
（1）2019年同比2018年销售额增长率是（），其中销售额同比增长率最大的是第（）季度。（增长率百分数显示，结果四舍五入，小数点后保留两位小数）

（2）分析企业2018年和2019年每个季度销售额的变化情况。

31. 商品浏览数据分析（1.92分）

任务背景

美妞美妆网店运营工作人员小席要为网店找到新的销售量增长点产品，现在对该网店顾客的浏览行为进行数据分析，需要计算出魔镜指甲油、美甲收纳盒、2019网红美甲钻、美甲套装和专业美甲工具五款商品的用户平均停留时长，通过用户平均停留时长可直观反馈出各商品对用户的吸引程度。

任务要求

通过用户浏览轨迹数据对顾客的浏览行为进行分析，计算得出魔镜指甲油、美甲收纳盒、2019网红美甲钻、美甲套装和专业美甲工具五款商品的用户平均停留时长，找出用户平均停留时长最长和最短的产品。
（1）总平均停留时长最长的商品是什么？
A魔镜指甲油
B美甲收纳盒
C美甲套装
D专业美甲工具
（2）总平均停留时长最短的商品是（）。
（3）通过提升用户体验从而达到提升网店销售量的目的，运营人员应从哪款商品着手提升其浏览时长？

32. 商品价格数据分组分析（1.92分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，为了更好地了解买家的产品价格偏好，现统计出网店几款热销商品2019年12月15日到2019年12月22日的销售价格数据，运营人员可通过对这些数据进行分组分析，得出客户偏好的价格区间，指导网店今后产品结构、产品价格定位的调整与优化。

任务要求

对原始价格数据进行排序，在明确网店主要产品整体价格区间的基础上，对产品价格进行分组（以20为一个间隔进行分组，分组的最低价格为0元），分组后使用VLOOKUP函数完成分组分析的操作并分析出客户偏好的价格区间。
（1）该网店主要产品的最低价格是（）元，最高价格是（）元。
（2）对该网店商品进行分组分析时，设置的分组依次为：（），（），（），（），（），对应的分组下限依次为：（），（），（），（），（）。
3）该网店客户偏好的产品价格区间是什么？针对该分析结果，你对网店今后产品结构、产品价格定位有什么好的建议？

33. 客户年龄数据结构分析（1.92分）

任务背景

某零食网店主要经营面包，蛋糕，点心等小零食。经过一段时间的运营，网店销售情况稳定，运营人员抽样统计了近期客户的性别和年龄数据，请学员完成客户年龄结构分析并回答以下问题。

任务要求

对客户年龄进行结构分析前，学员需要完成客户年龄分组分析的操作，操作时需要将客户年龄划分为6组，依次是“18岁及以下”，“18-25岁”，“25-30岁”，“30-35岁”，“35-40岁”，“40岁以上”，完成分组后再对客户年龄进行结构分析。（该分组含上限值不含下限值，如“18-25”岁，不包含18岁，包含25岁）
（1）各分组中所含人数依次为：18岁及以下（）人，18-25岁（）人，25-30岁（）人，30-35岁（）人，35-40岁（）人，40岁以上（）人。
（2）各分组中人数结构占比依次为：18岁及以下人数占比（），18-25岁人数占比（），25-30岁人数占比（），30-35岁人数占比（），35-40岁人数占比（），40岁以上人数占比（）。（计算结果使用百分数形式，百分数保留小数点后两位小数）

34. 产品销量频数分析（1.92分）

任务背景

“胖娃娃零食店”是淘宝一家主营蛋糕、麻薯、曲奇、糖果等各类点心的旗舰店，为了了解该网店核心产品的销量频数分布情况，网店采集了近6个月店内核心产品的销量数据展开频数分析。

任务要求

使用表格工具中的数据透视图/表功能，分析网店核心产品(产品A、产品B、产品C、产品D、产品E、产品F、产品G、产品H、产品I)各自近6个月的销量频数。备注：销量是多少对应频数即为多少。（如销量为30，对应频数即为30）
（1）近6个月，产品B的销量频数是（）次，产品F的销量频数是（）次。
（2）近6个月，销量频数最高的产品是（）。
A产品A
B产品C
C产品D
D产品G
（3）请根据操作得出的频数分析透视图表，分析网店近6个月店内核心产品的销量频数分布情况。

35. 商品访客数频数分析（1.92分）

任务背景

“胖娃娃零食店”是淘宝一家主营蛋糕、麻薯、曲奇、糖果等各类点心的旗舰店，现网店为了了解店内核心商品“软心爆浆蔓越莓曲奇”2020年5月1日到2020年6月30日访客数的分布情况，需要采集该时间段的访客数数据并进行频数分析。

任务要求

对原始价格数据进行排序，在明确网店商品“软心爆浆蔓越莓曲奇”访客数整体访客数区间的基础上，对访客数进行分组与分组上限的设置，然后制作访客数频数分析直方图。（在分组时，分组依次为：0-200、201-400、401-600、601-800、801-1000，对应分组上限为各分组最大值）
（1）访客数最多的是2020年（）月（）日，访客数最少的是2020年（）月（）日。
（2）产品“软心爆浆蔓越莓曲奇”的访客数集中在哪个分组（）。
A0-200
B201-400
C401-600
D601-800
（3）分组“601-800”对应的频数累积百分率是（）%。（四舍五入保留两位小数）
（4）请将直方图和对应的表以图片形式上传至平台。
四、 数据监控

36. 销售数据监控（4.00分）

任务背景

双十一购物狂欢节，是每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。某服装网店成立不久，主营女装外套，毛衣，休闲裤和连衣裙等，今年也参加了淘宝官方平台的双11活动，11.1-11.10是预热期，主要为了吸引客户加购和收藏产品，双11当天下单最优惠。表格（见附件）是此网店的销售数据，请根据数据完成相应数据分析任务。

任务要求

根据11月24日到11月30日的销售数据，对网店销售数据进行分析，并给出分析结果和改善方法。
（1）分析11月24日到11月30日销售数据的访客，浏览，销售和转化指标，判断是否有异常指标？（根据店铺基本情况，环比前1日的数据变化超过±35%属于异常）
不上报
上报
（2）如有异常，请指出异常的数据指标？
增加
（3）查看网店转化率的变化情况，并说明出现这种情况的原因，并给出解决方法？

37. 推广数据监控（4.00分）

任务背景

小明经营的零食店为了提高流量，在10月份做了直通车的付费推广。

任务要求

分析10月24日-10月30日的推广数据，请根据数据回答以下问题：
（1）监控展现量，点击量，点击率和点击转化率指标，判断是否存在数据异常？（根据本店铺基本情况，数据环比增长超过±50%即可定为异常数据）
不上报
上报
（2）如有异常，请指出异常的数据指标？
增加
（3）请提出提升点击率的方法？
五、 数据报表

38. 周报表数据统计（4.80分）

任务背景

现给出的数据表为某零食网店2019年日常经营数据统计表，根据店铺经营需求，需要制作周报表进行统计，便于之后进行相关数据分析。

任务要求

在数据表中以自然周为单位统计并制作该店铺在2019年5月1日-6月23日的访客数、浏览量、支付买家数、全店支付金额的统计报表。

39. 日产品运营数据报表制作（4.80分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店在2019年11月9日至2019年12月8日期间每日的产品运营数据。运营人员需要对该数据进行整理、统计，便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

根据数据分析需求，需要添加“支付订单数”数据列，并完成2019年11月20日至2019年11月30日每日各商品的“支付订单数”计算，然后将结果复制粘贴至答案区。（计算结果四舍五入取整数）

40. 专项数据报表制作（6.40分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店在2019年11月9日至2019年12月8日店铺流量来源相关数据。运营人员需要对该数据进行整理、统计，便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

根据数据分析需求，需要添加“下单转化率”数据列，并对无线端付费流量中直通车和淘宝客在2019年11月15日至2019年11月30日期间每日的下单转化率进行计算，然后将结果复制粘贴至答案区。（计算结果百分比显示，并保留2位小数点）
六、 数据图表

41. 访客与支付人数分析（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，现统计出网店某商品2018年1月到2018年12月的全店展现量、访客数、支付金额等数据，运营人员需要对历史数据进行计算、整理、可视化；便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

下载源数据并选择访客数和支付人数两个数据项为坐标轴，进行图表可视化呈现，查看每月变化趋势。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
上传文件
上传图表
（2）从图表可以看出，月度访客数在几月份最高？几月份最低？

42. 销量变化趋势分析（1.60分）

任务背景

美妞美妆网店为了更好优化产品结构，运营专员小范需对过去5年店铺中主推商品美甲套装和美甲灯的销量进行趋势分析，选择恰当的图表类型，完成图表制作。

任务要求

选择恰当的图表类型，完成“美妞美妆店商品销量统计表”图表制作，要求图表能够清晰呈现产品的销量变化趋势情况。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
上传文件
上传图表
（2）美甲套装和美甲灯近五年销量变化趋势是什么？

43. 产品销量分析（0.80分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，现统计出该网店热销的几款产品在最近一个月的访客数、平均客单价、订单转化率，需要结合给出的数据计算出其他相关数据，便于后期店铺运营人员进行产品分析，并对产品结构进行优化。

任务要求

根据原始数据表中的已有数据分别计算出订单笔数、订单金额，并以产品和订单金额数据为坐标项，选择合适的图表进行数据可视化展现。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
上传文件
上传图表
（2）请说明销售订单金额小于200000元的商品有哪些？

44. 商品订单流失金额分析（0.80分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店2019年11月9日—2019年12月8日店铺10款商品的商品名称、下单金额、支付金额的统计数据。运营人员需要对历史数据进行计算、整理、可视化，便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

现在运营人员根据数据分析需求，对11月9日-12月8日的十款商品每日下单金额、支付金额进行统计，并计算出订单流失总金额，并通过图表进行可视化表现，便于发现10款商品在该时间段订单流失总金额表现差异情况，从而指导运营人员对商品提供优化依据。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）从图表可以直观看出，哪个商品的订单流失金额最多？

45. 商品销售数据分析（1.07分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，现给出的数据表为统计出的产品维度的销售数据。网店为了准备618活动的预热推广，需要对产品销售数据进行可视化，以便于分析。

任务要求

应用合适的图表呈现产品的销售占比情况，其中需要重点展示排名前三的产品和其他产品（第四至第11名）的占比情况。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）肉食类商品销量最大的是哪个商品？

46. 渠道流量占比分析（1.06分）

任务背景

凯洒旗舰店的运营专员郭涛为了制定本网店6月份推广工作目标，现在需对5月份本网店流量结构进行统计分析，制作出流量占比图表，以此来作为6月份推广工作目标制定的参考依据。

任务要求

通过对“凯洒旗舰店流量结构月报”数据进行分析，选择恰当的图表类型，制作出流量占比图表，直观呈现出5月份各渠道流量占比情况。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）占比最高的流量渠道是什么，自主访问流量占5月份总流量百分之多少？

47. 店铺客户地域数据分析（1.07分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店2019年9月、10月、11月份店铺全国买家分布省份情况统计数据。运营人员需要对该数据进行计算、整理、可视化；便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

运营人员根据数据分析需求，通过可视化手段呈现出排名前10的省份买家数总和与其他省份买家数之间的比例关系。（百分数显示，四舍五入后小数点后面保留2位小数）
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）排名前十的地区买家数总和在整体买家中的占比是多少？（四舍五入，小数点后面保留2位小数）

48. 竞争店铺分析（1.60分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，现计划对竞争对手店铺进行分析，找出自身网店的优势和不足，并积极借鉴学习竞争对手在某一领域的经验。

任务要求

数据表中所给出的数据是零食网店和竞争对手店铺在流量渠道能力、商品能力、服务能力、客户运营能力、物流能力的表现情况，请根据情况对数据进行转置并请选用合适的图表进行可视化展示，便于后期进行数据分析。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）零食店铺相对竞品店铺优势什么？劣势是什么？

49. 商品综合能力分析（1.60分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店十款商品综合能力。运营人员需要对该数据进行整理、可视化；便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

运营人员根据数据分析需求，需要对10款商品的综合能力进行可视化，并通过可视化结果对商品进行定位和结构优化。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）图表中哪款商品可以作为利润款？哪款商品在供应链支撑能力严重不足，需要优化？

50. 商品定价分析（1.60分）

任务背景

攀登者电商平台为了更好的服务用户，现需对平台中所有品牌登山杖的价格和月销量进行统计分析，找出分布规律为下一阶段产品布局和定价提供参考依据。

任务要求

选择恰当的图表类型，完成“攀登者电商平台登山杖产品价格和销量数据”图表制作，分析得出最受用户欢迎的登山杖价格区间。
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）请参照图表分析得出登山杖最受欢迎的价格区间。

51. 月度订单环比分析（1.06分）

任务背景

某零食网店主要经营面包、蛋糕、点心等小零食，现统计出该网店1月至8月每月的订单数据，运营人员计划分析每月订单量上涨或下跌情况。

任务要求

计算每月订单环比增长率，并使用组合图表展现订单量和环比增长率数据，便于运营人员进行分析。（计算结果小数点后保留2位小数）
（1）请依据任务要求，完成图表制作，并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）环比增长率最低的是几月？

52. 支付订单数综合分析（1.07分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店2019年11月9日—2019年11月30日店铺访客数、支付转化率、复购率的数据。运营人员需要对历史数据进行计算、整理、可视化处理，便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

根据数据分析需求，需要添加“支付订单数”数据标签，并完成11月9日-11月30日的每日支付订单数计算（结果四舍五入保留整数），然后通过图表进行可视化表现支付订单数和复购率的时间变化关系，从而指导运营人员对商品提供优化依据。
（1）请依据任务要求，完成图表制作（支付订单数采用簇状柱状图展示，复购率采用折线图、次坐标轴展示），并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）从图表可以看出，哪一天的复购率最高？哪一天的支付订单数最多？

53. 支付订单数与人均浏览量分析（1.07分）

任务背景

某食品网店主营生鲜鸡肉、牛羊肉、火锅食材、杂粮等商品，现统计出该网店2019年11月9日—2019年12月08日店铺访客数、支付转化率、人均浏览量的数据。运营人员需要对历史数据进行计算、整理、可视化处理，便于后期运营团队进行数据分析。

任务要求

根据数据分析需求，需要添加“支付订单数”数据标签，并对11月9日-12月08日期间每日的支付订单数进行计算（结果四舍五入取整数），然后通过图表进行可视化处理，以表现支付订单数和人均浏览量的时间变化关系，从而指导运营人员对商品提供优化依据。
（1）请依据任务要求，完成图表制作（支付订单数采用簇状柱状图展示，人均浏览量采用折线图、次坐标轴展示），并将包含操作结果的文件以附件和截图形式上传。
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（2）从图表可以看出，哪一天的支付订单数最高？是多少？