1.超出每月推送上限
- 企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送4次,若管理员对这个员工的客户在当月推送第5次,则员工可以发送成功,客户则看不到这个朋友圈。
- 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表三次(若员工当天已对这个客户发表过个人朋友圈,再次发送则无法继续选择这个客户。)
2.多员工添加同一客户
若企业中的多个员工添加了同一个客户,管理员对这些添加了同一个客户的员工都推送了企业朋友圈,则客户侧会看见最先点击确认发送员工推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的员工会显示发送成功,实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的员工发表的内容。
微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”:点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见。
3.微信客户设置了【不感兴趣】
发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。
4.显示延迟
客户的微信需要更新到微信最新版本,Android版本7.08版本或以上,ios版本需要7.09版本或以上。
5.客户微信版本过低
6.非双向好友
需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与员工是双向好友,单向好友的情况看不到朋友圈。
7.内容超过大小限制
发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M,若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。