分类	常见问题	解决方法
显示问题	直播中画面一直在闪,用的是摄像头电脑推流	重启程序，检查网路稳定性。
	黑屏/画面卡/画面不清晰	重启程序，检查网路稳定性。
	声音卡/无声音	检查麦克风和拍摄设备。
	画面饱和度低	检查拍摄设备。
数据/流量异常问题	卡顿严重，除粉丝回访以外没有任何流量	重启程序，检查网路稳定性。
	流量起伏大	重启程序，检查网路稳定性。
播放问题	画面语音不同步	重启程序，检查网路稳定性。
	直播间延时	重启程序，检查网路稳定性。
	直播突然中断	首先用主播账号登录淘宝直播app查看消息，里面有处罚原因及处罚期限
功能	直播app不能开镜像	检查app是否更新。
	ios和Android都开启美颜效果后，Android的虚化可以看到很明显，人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理	检查拍摄设备。
连麦	在倒数时间挂断了，但是连麦仍然连接了	关闭程序。
	主播和主播连麦，但是用户看不到连麦，还是只能看到单独一个主播	重启程序，检查网路稳定性。
	粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息（至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦）	重启程序，检查网路稳定性。