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Problem Solving
定义
使用结构化、系统化的方式解决问题。
用法
- 分解问题 => 找到深层次的原因
- 解决问题 => 针对问题聚合解法
原因分析:
- 拆解问题:由大到小,按类型分配
- 分解策略满足 MECE(Mutually exclusive means there is no overlap between different parts of the tree. Collectively exhaustive means they cover the whole problem) 原则
- 利用 2/8 原则找关键问题原因
寻找解法:类似于 👆 的原因分析;
以问题分解为例: