1.    由于江西省社会治理大数据平台完成升级改造工作，为方便大家进行平台操作，特递上《平台常见问题集》，希望能够帮到您。
    • 关于平台内单位、帐号的增加和删除做如下规则，规范流程：

    1、职能单位组织的增加、删除；
    2、字母帐号的开通、删除；
    3、手机帐号的手动删除；
    以上操作由综治中心（最低以县级为单位）盖章确认后统一报省综治中心（需包含盖章pdf扫描件以及需调整网格员账号的Excel表）处理，报送途径：邮箱：jxzzb4c@163.com。
    处理流程：开始→省综治中心收到邮件后回复：收到→处理完成后省综治中心邮件回复：处理完成→结束
    特别说明：
    1、由于政法委邮箱文件过多，建议在邮件前加上【调整网格/网格员】等相关标识，避免遗漏。
    2、附件需包含盖章pdf扫描件以及需调整网格员账号的Excel表

    • 事件删除

    解答：事件删除可联系本市级管理员，通过平台电脑端，在“辖区事件”中查询该事件后进行删除操作。

    • 网格新增、删除、合并

    解答：本辖区内网格调整，涉及网格合并、删除、新增等操作，需上报到市级综治中心汇总，统一提交到省综治中心进行审核。省综治中心审核完成后，后端开发人员会进行网格调整并做数据迁移。网格调整和数据迁移大概需要10个工作日完成。