前台退换货操作

1.视频步骤如下： 2.图文步骤如下：

退货流程

方法1：收银台—退货（快捷键F6）—输入销售单号（或者点击通过条码查单）—打开—选需要退货的商品—点击退货—收银—结账。



方法2：收银台—左上角的三条杠—销售历史（快捷键F5）—选择需要退的销售单—退货—选需要退货的商品—点击退货—收银—结账


后面的步骤看方法1的第二、三图

换货流程

方法1：收银台—退货（快捷键F6）—输入销售单号（或者点击通过条码查单）—打开—选需要退货的商品—点击退货—扫客户需要换的商品—收银—结账
方法2：收银台—左上角的三条杠—销售历史（快捷键F5）—选择需要退的销售单—退货—选需要退货的商品—点击退货—扫客户需要换的商品—收银—结账
换货的步骤相比于退货步骤多了一步就是在点击退货，收银之前把要换的商品扫上去就可以了，其他步骤和前面的一样。
*换货有差价系统会直接体现，商家根据实际情况与顾客沟通多还少补。
步骤结束。