一、视频讲解：

1. 视频开始部分为业务员跟进转化客户的流程，必听。
2. 34分钟后是数据统计分析和工作台功能，业务员可暂时跳过）

点击查看【bilibili】

🙋‍♀️重点笔记：

1. 新线索通知：（👉更多学习请点这里）

1.1 有线索推送到系统后，管理员或者相关员工，会收到短信通知。

1. 如业务员收到短信，可在系统里【线索管理】-【我的线索】里查看到广告最新推送过来的线索。
2. 如管理员/负责人收到短信，可以【线索管理】-【线索推广】中，查看【网络推广】-【新线索】。

分配完后，对应员工同样是在【我的线索】里查看
管理员/负责人，查看【工作台】-【待分配新线索】，即可查看有哪些线索未分配，显示【0】即已分配完成。
1.2 业务员，查看【工作台】-【未跟进新线索】，即可查看哪些新线索未填写跟进记录，及时跟进。

1. 大量的线索如何整理（清洗）：

• 联系线索，标记【线索等级】，【填写跟进记录】后，有效线索【转为客户】，进入【客户管理】-【我的客户】进行客户的精细化跟进（更新客户跟进阶段）。
• 无效的线索，可【退回线索池】（丢弃）。
• 尽量保持【我的线索】在不断的清空。

1. 线索转到客户管理后，及时更新客户【跟进阶段】，提升客户转化率。

   二、视频资料

   👉可以在此下载

   三、系统使用规范

• 规范业务行为

快速建立业务数据模型，提高客户转化率，优化媒体投放效果。

《业务动作要求》：

（第1、2步严格执行）

1. 凡是联系过的《线索》，都要修改客户等级分类（0-5星）。
2. 凡是有效线索（2-5星），都要转为客户，且必须选择跟进阶段。
3. 凡是已签单的《客户》，都要新建订单信息。
4. 凡是已收款的《合同》，都要在订单里新建收款情况。
5. 凡是已结款的《订单》，都改为完成状态（作废则改为取消）。

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