欢迎使用政企SCRM业务系统帮助文档～
在系统配置遇到问题时，你可以随时查看帮助文档，帮助文档可助你了解每个功能的介绍、使用场景、配置方式和注意事项等；
无论何时，帮助文档都是各位最可靠的知识库！

产品经理需要有用户视角，而我们的用户，都有产品视角。
同时我们也希望我们的用户，不仅能站在自己作为用户的角度，也会站到政企SCRM这个产品如何发展的角度，给我们更多包容、鼓励和信任。

一、简介

1、目的
本手册详细介绍了政企SCRM 商品库、基础配置、库存管理、客户管理、销售管理及采购管理模块的功能，以及如何正确地、有效地使用这些功能。

2、手册范围
本手册适用于盟大集团内部员工使用
本手册使用者包括：供应链部门、仓管人员、销售人员、财务人员、招投标及法务部门

3、特别说明
以下文档中一些截图及数据，仅是测试数据，不代表真实数据。

二、系统简述

1、运行环境

本系统正常运行环境：目前只适用于在 MC+用户使用。

操作系统推荐：简体中文版的 Windows10 或更新版本，MacOS Big Sur以上，分辨率建议为 1024*768 以上。

网络要求：可以正常访问英特网，不支持使用代理上网的方式。

浏览器推荐：推荐Google Chrome 网络浏览器 / 火狐浏览器 / Safari /微软edge浏览器。

三、使用入口

授权说明：
1. 访问地址： https://scrm.monda.com.cn/
2. 账号密码：集团内部 MC+用户体系（同）
备注：新员工入职时统一分配，如涉及业务权限增删改统一以集团内部申请制定流程为准。

四、使用环境

关于使用环境，产品团队的设想是，根据业务需要前期以Web端为主，结合企业微信的审批流做移动端的弥补，后续逐步再行根据业务需要迭代更多的产品功能，不排除有计划性上线APP~

（企业微信端）↗↗↗

（Web端）↗↗↗