功能价值
在美妆行业，从消费者角度，大量消费者的问题与“肤质”相关，希望获得针对性推荐；从商家角度，商家致力于为消费者提供类似线下BA（Beauty Advisor）的专业服务，为买家提供最适合自己的商品，为了提供这样的服务，需要客服同学同时对于买家肤质和自家商品有深度了解。
店小蜜集成AR测肤功能到咨询环节，智能生成消费者肤质报告，获得适合自己肤质的商品推荐，帮助买家获得最适合的商品，帮助卖家为消费者提供更加专业的服务。
详细介绍
1. 产品逻辑
消费者问答流程
IM内测肤引导
- 发送商品链接（商品链接为表格搜集的本次覆盖类目中商品）
- 询问肤质相关问题，如“适合什么肤质”
- 店小蜜自动触发AR测肤小程序，测肤后自动发送结果
- 根据测肤结果进行商品推荐（推荐商品是之前excel搜集的对应功效的商品）
整体流程如下录屏：
AR测肤.mp4
12/21下午开始ab test, 会有50%的消费者灰度到
2. 需要商家提供的信息
测肤一期需要商家填写相关商品信息，二期会开发商家工作台，商家可以直接在工作台上进行配置，表格填写请注意：
- 一期共支持86个品类的商品，请填写店铺内在这86个品类的适用商品
- 每个字段，填写的值必须和上面可选值的文字完全一致、每个商品每个字段都要填写
- 优先填写高销量、主推款商品，尽可能多的提供商品
- 商品标签：
- 商品id：同小蜜商品属性表内信息一致，必填，请填写符合上述86个品类的热销商品（商品越丰富推荐效果越好）
- 适用肤质：选择适用/不适用，包括干性、中性、混合偏干、混合偏油、油性
- 适用肤色明暗程度：选择适用/不适用，包括透白、白皙、自然、小麦、偏黑、黝黑
- 适用肤色色调：选择适用/不适用，包括中性、暖色、冷色
- 功效-痤疮/黑眼圈/毛孔粗大/色斑/黑头/皱纹/眼周细纹：适用或者不适用
- 场景：在此类场景中触发AR测肤小程序，填写场景对应的知识ID（即希望在哪些场景中进行AR测肤），包括行业包、店铺包、自定义场景，请尽量填写所有场景，场景越丰富可触达的消费者越多
excel如下：
AR测肤配置模板-客户数据-20210111.xlsx
注意事项：
AR测肤功能（“测测今天的皮肤”）可通过手淘直接搜索“美妆学院”获得，或者手淘—我的淘宝—频道广场—美妆学院进行体验，小蜜直接调用美妆学院相关能力，在IM内完成闭环
测试结果参考：
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