1、网络管理的基本概念

1.1、了解跨平台的网络管理与局域网管理的区别

局域网运行单一操作系统，使用网络操作系统功能和操作命令，管理简单。跨平台网络规模大，由异构设备和多种操作系统组成，管理复杂。需要跨平台的网管技术。

1.2、了解TCP/IP网络管理系统的发展和应用情况

TCP/IP从1990年成为互联网标准。管理工具—PING
网络互连规模很大时，PING无法胜任，出现了SNMP简单网络管理协议（3）国际标准化组织推出了OSI系统管理标准CMIS/CMIP

1.3、了解网络平台的基本概念

有的网管管理系统是主机厂商开发的通用网络管理系统开发软件。例如IBM—NetView 和 HP-Open View.
有的是网络产品制造商推出的与硬件结合的网管工具。例如：Cisco Works 2000, Cebetron Spectrum.

1.4、了解网络管理的需求和网络管理的目标

需求：（1）要求网络工作得更安全（2）对网上传输的信息要保密（3）对网络资源的访问要有严格控制（4）防止计算机病毒和非法入侵者的破坏目标： (1）减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率（2）减少运行费用（3）减少/消灭网络瓶颈，提高效率（4）适应新技术（5）容易使用（6）安全和提供多样的业务

2、网络管理系统体系结构

2.1、了解网络管理系统的层次结构及其与OSI参考模型的关系

网络管理系统的层次结构: 操作系统、协议支持、网络管理框架、网络管理应用 OSI/RM 从下到上依次为: 物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层 OSI/RM 1-6 层对应网管框架的第二层—协议支持 OSI/RM第七层—应用层对应网管框架的最高层—网络管理应用

2.2、掌握网络管理系统的框架结构，管理信息库和用户视图的功能

（1）管理功能分为管理站和代理两部分（2）为存储管理信息提供数据库支持（3）提供用户接口和用户视图功能（4）提供基本的操作：获取信息，配置设备参数有关资源的管理信息由代理进程控制，进程控制通过网络管理协议与管理站对话

2.3、理解管理站和代理的基本概念，它们的功能和作用

NME定义：
每一个网络节点都包含一组与管理有关的软件叫网络管理实体
NME作用：
（1）收集有关网络通信的统计信息
（2）对本地设备进行测试，记录设备状态信息
（3）在本地存储有关信息
（4）响应网络控制中心的请求，发送管理信息
（5）估计网络控制中心的指令，设置或改变设备参数
NMA：网络中至少有一个结点（主机或路由器）担当管理站的角色。除NME外管理站还有一组软件，叫网络管理应用（NMA）
NMA作用：
1.提供用户接口
2.根据用户的命令显示管理信息
3.通过网络向NME发出请求或指令，获取管理信息或改变设备配置。

2.4、了解网络管理系统提供的操作

如2.3

2.5、了解网络管理的对象和被管理的资源，访问被管理资源的方式

管理对象：网络中的各种硬件，固件和软件元素。（主机，网桥，集线器，路由器等）访问办法：有关资源的管理信息由代理进程控制，代理进程通过网络管理协议与管理站对话。

2.6、掌握网络管理系统的配置、网络管理应用和网络管理实体的区别

网络管理系统配置:
包含NMA和NME
网络管理系统的配置有四种
（1）网络管理站：包括OS,通信,NME和应用,NMA
（2）服务器（代理）：包括OS,通信,NME和应用
（3）工作站（代理）：包括OS,通信,NME和应用
（4）网络设备（代理）：包括OS,通信,NME
网络管理应用（NMA）是管理站中，除NME之外的一组软件。（NMA包含NME）

2.7、了解集中式网络管理与分布式网络管理的区别

分布式网络管理：
地理上分布的网络管理客户机与一组网络管理服务器交互作用，共同完成网络管理功能。具有灵活性和可伸缩性。
集中式管理：所有代理在管理站监视和控制下协同工作，实现集成的网络管理
优点：管理人员可以有效控制整个网络资源，平衡负载，优化性能。
缺点：对于大型网络力不从心

2.8、了解委托代理的基本概念，它的实现和应用

用来管理一个或多个非标准设备。委托代理和非标准设备间运行制造商专用的网络协议，委托代理和管理站之间运行标准的网络管理协议。委托代理起协议转换的作用。

2.9、掌握网络管理软件的组成，用户接口软件、管理专用软件和管理支持软件的作用

网络管理软件包括用户接口软件，管理专用软件和管理支持软件3部分用户接口软件作用：（1）用户通过网络管理接口与管理专用软件交互作用，监视和控制网络资源（2）接口软件有一定的信息处理能力。（3）理想的接口是图形用户接口管理专用软件作用: （1）可以支持多种网络管理应用（2）最低层提供网络管理数据传输服务，用于在管理站和代理之间交换管理信息。管理支持软件包或MIB访问模块和通信协议栈。功能：
存储管理信息等.

2.10、了解管理应用元素、MIB访问模块、数据传输模块的基本功能

应用元素实现通用的基本管理功能，可以被多个程序调用. MIB访问模块功能：（1）基本的文件管理功能，是管理站或代理可以访问MIB （2）能把本地的MIB格式转换为适于网络管理系统传送的标准格式 MIB: （1）代理中的MIB包含： 1、反应设备配置和设备行为的信息。 2.控制设备操作的信息（2）管理站中的MIB包含： 1.本地结点专用的管理信息 2.所控制的代理的有关信息

3、网络管理功能

3.1、了解五大管理功能的基本构成和模块

1、故障管理

故障检测和报警功能
故障预测功能
故障诊断和定位功能

2、配置管理

1、定义配置信息
2、设置和修改设备属性
3、定义和修改网络元素间的互联关系
4、启动和终止网络运行
5、发行软件
6、检查

3、安全管理

目的:确保网络资源不被非法使用,防止网络资源由于入侵者攻击而遭受破坏。
需要维护三大安全性
保密性
数据完整性
可用性
被危害的四种情况
中断
窃取
篡改
假冒
面临的三方面威胁
伪装的用户
假冒的管理程序
侵入管理站和代理间的信息交换过程。
安全信息维护
资源访问控制

4、性能管理

性能监控
1、实时采集与网络性能的数据
2、分析和统计数据
3、维护并检查系统的运行日志
4、性能的预警
5、生成性能分析报告
网络监控
指标
1、可用性
2、响应时间
3、吞吐量
4、包(桢)延迟
5、丢包(桢)率
6、利用率

5、计费管理

1、计费管理功能
2、计费管理的类型
3、计费管理的子过程
4、计费管理的管理对象

3.2、了解安全管理中的信息危害的方式、威胁以及解决方法

3.3、掌握性能管理的测评方式

3.4、掌握网计费管理的类型和管理对象

4.网络管理标准，要求达到“领会”层次

4.1了解国际标准化组织制定的OSI系统管理标准的组成

4.2了解TCP/IP网络管理标准的发展情况

20世纪美苏冷战期间，美方为了进行军事通信，在1969年发明了阿帕网(ARPAnet);
在阿帕网问世以后，由于存在很多不同类型的计算机，它们的软硬件相互不兼容，想要进行通信是一件难事；
那如何去屏蔽不同计算机之间底层的细节呢？当时的科学家提出“所有计算机都是平等的”理念，因此需要制定一些标准，也就是我们今天所说的协议;
1970年，制定出了最初的网络控制协议NCP，但是离实现共同的标准仍有一定的距离；
1974年提出TCP分组网互通协议;
1981年 IP协议以草案的形式引入;
1983年，阿帕网要求对网络通信协议进行相关标准化;
1984年，美国国防部将TCP/IP确定为网络标准，然后并不断地发展，并有大量知名企业使用。

自考之路

1、网络管理概论