功能描述
“规划配置”功能模块主要有“服务标准”配置、“岗位工作量”两大功能模块,其对应的功能概述如下:
| 模块名称 | 实现功能 | 操作角色 |
|---|---|---|
| 服务标准 | 拜访频率与在店时长配置 | 路线规划专员 |
| 岗位作业标准 | 对岗位的作业标准进行配置 |
1. 服务配置
1.1 新建/编辑
输入:
- 通过“服务标准”配置营业部不同等级标签的设置(营业部为最小配置颗粒度)
- 路线规划服务标准模板(之后希望做成可系统配置),目前的服务标准内容如下:
- 一阶(士多)分为:MA、CA、CB
- 一阶(特通)分为:特通A、特通B
- 二阶(-)
- 拜访频次参数可自定义输入;格式:大于等于1-小于等于4(一月4周)
- 在店时长参考,单位:分钟;输入值不可大于60,小于等于0;
- 拜访频次参数和在店时长填写需校验,校验规则:输入值只能为数字,整数,且不能为空;
- 路线规划专员/路线规划主管,具有编辑权限
- 点击左上角的“返回”按钮返回配置列表页面
1.2 查看**
- 用户通过服务标准配置查看营业部的通路/渠道参数配置情况
- 用户查看时不能编辑
1.3 权限
日志详情
- 日志字段有:
| 操作人 | 操作时间 | 操作类型 | 操作描述 |
| —- | —- | —- | —- |
| 操作这条信息的用户 | 进行操作的时间 | 仅限【编辑】 |
- 记录操作内容
- 记录修改对象,及新旧值
- 多个对象显示多条
|
- 搜索字段有:操作时间,操作类型、操作人
2. 岗位作业标准
2.1 新建/编辑
- 通过“新建”按钮,按照组织架构对营业部/营业所配置岗位作业标准
- 选择配置对象为营业部,则该营业部下所有营业都follow该营业部参数标准
- 配置的最小颗粒度到营业部
新建配置时需要填写的字段如下: | 字段名称 | 字段规则 | | :—-: | :—-: | | 岗位 |
- 新加岗位不能和已有岗位重复
- 岗位需和师傅通里面除去“001”和“车销”“辅销”以外的岗位类型一致| | 人员点数 |
- 手动输入,只可输入整数,不能为空
| | 工作日天数 |
- 选择输入工作日,天数输入3的倍数
| | 日拜访点数 |
- 输入日拜访点数,输入值需大于0,小于等于999
- 需为整数,不为空
| | 工作时长 |
- 输入时间,格式为24小时制,不能为空,可输入一位小数
| | 操作 | 确定:点击确定,则输入的信息在数据库中进行保存,列表页增加一条新的数据
取消:返回列表页,输入的值不保存
编辑:选择一条信息进行编辑,页面带出信息的值
删除:选择一条信息进行删除,数据做物理删除,删除需要二次确认框 | | 其他规则 |
- 一个营业所/营业部只能配置一套岗位作业标准
- 已配置的营业所/营业部,不能被二次选中
|
2.2 查看
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查看配置页面
- 已配置的营业部可以被查看其配置内容
- 查看页面不能被修改
- 查看内容有:岗位、人员点数、工作日天数(天/周)、人均拜访参考值(点)、人均工作时长参考(小时)、操作
2.3 配置列表
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配置列表页面
| 字段名称 | 字段定义 |
|---|---|
| 岗位 | 岗位名称 |
| 人员点数 | 业代拥有的网点数 |
| 工作日天数(天/周) | 一周的工作天数 |
| 人均拜访参考值(点) | 一天工作的点数 |
| 人均工作时长参考值(小时) | 一天的工作时长 |
| 操作 | 查看:查看岗位作业标准信息(无权限控制,全局显示) 编辑:编辑岗位作业标准内容(无权限控制,全局显示) 删除:点击“删除”,删掉列表中的服务配置项;删除需要二次确认框 |
2.4 查看更新日志
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- 点击查看更新日志,弹出日志框(见下)
- 更新日志的更新时间
- 日志字段有:
| 操作人 | 操作时间 | 操作类型 | 操作描述 |
| —- | —- | —- | —- |
| 操作这条信息的用户 | 进行操作的时间 | 仅限【编辑】 |
- 记录操作内容
- 记录修改对象,及新旧值
- 多个对象显示多条
|
- 搜索字段有:操作时间,操作类型、操作人
