三、系统功能分析

1. 功能描述

康面SmartGTM路线系统从业务架构上分为“规划配置”、“业务片区”、“划区建线”三部分。对应的用户角色用例如下：

2. 用例描述

• 用例图：

用户用例0803.pdf

• 用例描述： | 用例名称： | 康面SmartGTM路线系统角色用例 | | —- | —- | | 简要说明: |
  - 该用例详细描述了“路线规划主管”、“路线规划专员”、“所长”三个系统角色的操作全流程。
  - 首先由“行销公司总部”线下指导“路线规划专员”配置服务标准并设置在店时长和拜访标准；以及岗位的服务日、人均工作参考值和人均工作时长参考值，配置完成后，由“路线规划专员”在系统中进行片区规划及路线方案规划，生成方案后提交“所长、部长”进行审核，路线方案审核通过后，由“路线规划专员”选择应用，并导入到“师傅通”的系统中，实现流程闭环。
  | | 参与者： | 路线规划主管、路线规划专员、所长 | | 前置条件： | 商机导航中完成门店数据盘点 | | 基本事件流： | 规划配置：
  1、 由“路线规划主管”通过线下指导“路线规划专员”进行服务标准，及岗位工作标准的配置；
  2、 “路线规划专员”通过系统，对不同的营业部、营业所配置拜访频率及在店时长和岗位工作标准；
  业务现状：
  1、“路线规划专员”通过业务现状还原片区方案；
  2、片区方案生成后，“路线规划专员”可以进行调整和修改；
  3、“路线规划专员”为不同的片区设置对应的业代；
  4、生成最终的方案；
  划区建线：
  1、“路线规划专员”通过业务现状还原路线方案；
  2、路线方案生成后，“路线规划专员”可以实际情况进行调整和修改；
  3、“路线规划专员”调整后生成最终的线路方案，并提交给“所长、部长”审批；
  4、“所长、部长”审批通过后，“路线规划专员”可以选择应用该条线路；
  5、“所长、部长”驳回，“路线规划专员”需要对路线进行再次修改；
  6、最终，“路线规划专员”选择应用审批通过的路线并导出上传至“师傅通”平台 | | 可选事件流： | 无 | | 结束状态: | 导出路线并上传至“师傅通” |