❗基础概念 - 用户获取成本计算 - 简书 - 《市场知识库》

0.2462015.04.25 01:59:51 字数 775 阅读 13,797

LTV(Life Time Value) 生命周期总价值

LTV 是指在用户生命周期内，即用户第一次登陆到最后一次登陆给产品带来的总收入。简单的把 LTV 看成是 ARPU（Average Revenue Per User）值在用户生命周期（LT-Life Time），即：

LTV = ARPU * LT

这里只是一个简单的换算关系，现实情况下 LTV 的计算是一个极其系统和复杂的工程。

CR 的含义很多，这里简单用来指注册转化率，或者叫 Register Conversions Rates 会好一点，不过网上没人这么叫，这里就不自己创造名词了。

注册转化率一般是指用户访问了某种渠道（如：推广链接、APP 下载市场）到最终注册成为用户的比例。

注册 CR = 注册用户数 / 渠道访问数

一般情况下渠道的成本在一定的时期内是固定的，那么提高注册转化率对降低用户获取成本有很大的意义。优质的渠道、好的推广方案等都可以一定程度上提高注册转化率。

付费比是指付费用户在注册用户中的比例。付费比反应了产品吸引用户付费的能力。
付费比可以这么计算：

付费比 = 付费用户 / 注册用户

注册成本是指成功引入一个注册用户需要的成本，如果单纯以注册为结果来投放广告，注册成本可以简单看成是 CPA(Cost Per Action 效果付费)。CPA 由 CR 和 CPC(Cost Per Click 点击付费）决定：

CPA = CPC / CR

付费用户注册成本，是指获取一个付费用户所需要的成本。付费用户注册成本由 CPA 和付费用户比决定。

付费用户注册成本 = CPA / 付费比

要看是否亏本就要看成本跟收入的比例。现实中由于有成本等因素的影响，LTV 不能反映出产品的盈利情况，正确的应该是扣除公司成本后，用毛利来计算是否亏本。所以，盈利可以简单的判断成：

亏本: 付费用户注册成本 > LTV 毛利率
盈利: 付费用户注册成本 < LTV 毛利率

这个只是一个简单的计算关系，现实对成本和毛利的计算是一个复杂的工程。

我们把盈利的公式拆解开：

盈利 = ARPU LT 毛利率 - CPC / CR / 付费比

我们通过上面计算过程我们，假设在一定时期内成本是一定的，产品要更多的盈利可以从以下几个方面入手：

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