OC常见错误弹窗的解决方案（共14种弹窗）

弹窗一

出现此弹窗说明：
你的OC账号没有购买或者订阅。这两个弹窗比较特殊，最近好几个伙伴都遇到，证实之后才发现，只是申请注册了账号，并没有购买导致的。上面的白色弹窗，大多会在你打开C4D的时候弹出，不用管关掉就行。

解决方案：
需要用你当前使用的账号登录OC官网，然后进行订阅。

弹窗二
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出现此弹窗说明：

你的OC账号使用已经到期(显示0/4 subscription)需要续费。

出现此弹窗说明：
你当前使用的OC账号在另一台设备上未退出，导致第二台设备无法登录使用。

出现此弹窗说明：
你长时间未使用，会导致这种可能出现；软件电脑意外强制关闭，也会出现此情况。

解决方案1：
在使用的上一台设备上手动退出此账号，再继续在第二台设备登录使用。这里给大家安排一下退出账号步骤，按照1-6的顺序即可（如下图）。

解决方案2：
登录OC官方，在“订阅内容”里找到你正在使用的账号，看到后面有一个“红色开锁”按钮，点击开锁即可（如下图）。

注意：“Unlocka Left”向左解锁数量默认是“2”，说明可以自己手动解锁两次；当数量显示为“0”时，说明自己可以手动解锁的次数没了，则无法自己解锁。

这里解锁的时候要注意，会显示“插件版”和“独立版”，点击解锁的时候,一定要“插件版”和“独立版”各点一次才行，千万注意不要在同一个地方点击两次，另一个不点（这样属于白点，不会解锁）。

解决方案3：
当前面两种方法无法解锁时，还可以自己给OC官方发送邮件说明情况，让官方客服远程协助解锁。
OC官方邮箱地址：help@otoy.com
注意：简单说明即可，让官方协助解锁OC就行。可以通过QQ邮箱发送。

弹窗三
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出现此弹窗说明：
你当前的网络太差或者没网络，身份验证未成功：Internet连接已关闭，或者防火墙、或者代理服务器无法连接到帐户；或者是“hosts”文件被修改。

解决方案1：
重新连接自己的网络，重插网线等。

解决方案2：
看看电脑上的防火墙是不是开启，手动关闭下重新登录。

解决方案3：
电脑“hosts”文件可能被之前破解版OC修改，需要替换一个windows原始“hosts”文件，重启C4D即可。

解决方案4：
检查自己电脑是不是开启了VPN，如果开启，请先关闭，然后重新启动软件登录OC。

解决方案5：
检查自己电脑是不是开启了VPN，如果未开启，请先开启，然后重新启动软件登录OC。

没有“hosts”文件的小伙伴，可以直接在公众号后台回复：hosts文件，即可获取。小声BB，是在我的公众号后台回复哈。

hosts文件查看地址：
C:\Windows\System32\drivers\etc

弹窗四
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出现此弹窗说明：
你当前登录的账户或者密码不正确；SSO服务器无法验证。

解决方案1：
重新输入账户密码，认真仔细检查自己的账户以及密码是否正确。

解决方案2：
电脑“hosts文件”可能被之前破解版OC修改，需要替换一个windows原始“hosts文件”重启C4D即可。

没有“hosts”文件的小伙伴，可以直接在公众号后台回复：hosts文件，即可获取。小声BB，是在我的公众号后台回复哈。

hosts文件查看地址：
C:\Windows\System32\drivers\etc

弹窗五

出现此弹窗说明：
你当前登录的账户或者密码不正确，身份验证不成功。

解决方案：
重新输入账户密码，认真仔细检查自己的账户，以及密码是否正确。

弹窗六

出现此弹窗说明：
你在打开OC渲染时，没有可用的显卡，或驱动支持渲染。你当前所用的显卡，不支持破解版OC，具体情况查看下图。

解决方案：
点击蓝色字体，去按照对应的情况排查，然后处理即可。

打开OC渲染遇到“There is no CUDA …”该如何解决？

英伟达：显卡驱动更新，完整方法

弹窗七

出现此弹窗说明：
当前你的设备缺少cudnn64_7.dll文件。

解决方案：
点击 Open destination folder 按钮会弹出一个空白文件夹，我们需要把“cudnn64_7.dll文件”粘贴复制到刚刚新弹出的文件夹中，然后手动关闭当前窗口即可。

注意：关闭弹窗时会出现两个新的小窗口，C4D可能会直接卡死，直接在后台程序手动结束程序，然后重启C4D即可。

没有“cudnn64_7.dll文件”的小伙伴，可以直接在公众号后台回复：cudnn64_7.dll文件，即可获取。小声BB，是在我的公众号后台回复哈。

视频操作如下：
以下视频来源于
DONOMP的C4D记事本
，时长00:34

弹窗八
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出现此弹窗说明：
当前你的设备缺少cudnn_8_0_4文件。

解决方案：
点击 Open destination folder 按钮会弹出一个空白文件夹，我们需要把“cudnn_8_0_4文件”粘贴复制到刚刚新弹出的文件夹中，然后手动关闭当前窗口即可。

注意：关闭弹窗时会出现两个新的小窗口，C4D可能会直接卡死，直接在后台程序手动结束程序，然后重启C4D即可。

没有“cudnn_8_0_4文件”的小伙伴，可以直接在公众号后台回复：cudnn_8_0_4文件，即可获取。小声BB，是在我的公众号后台回复哈。

弹窗九

出现此弹窗说明：
你当前使用的显卡驱动过低，需要更新显卡驱动。

注意：有部分人用的是比较新的版本OC，会出现新版本OC和显卡驱动版本不兼容问题，主要是看第三行的英文显示“CUDA driver version is too low”

解决方案：
更新显卡驱动。

弹窗十
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出现此弹窗说明：
出现”CUDA“说明当前你的场景中的点、线、面数量太多，场景太大，显卡显存不足导致；OC版本以及显卡驱动不兼容问题。（这个情况比较少见，但是我遇到过，后来更新驱动和升级版本之后，同样的场景就能正常渲染了）

解决方案1：
OC设置打开-找到设置-找到核心-把第一个数值（默认是4）你可以改高点，改到你内存总数的一半或者2/3都行，提高内存使用率。

解决方案2：
减少场景中模型的数量或者“细分曲面-渲染器可见数值”，可以减少渲染时候的显存需求。

解决方案3：
减小出图片尺寸。

解决方案4：
如果你的模型，只是需要圆角，不需要细分，可以选择使用OC材质球的圆角通道，去实现圆角效果，正版和破解版OC都有这个功能。

解决方案5：
使用OC的标签功能去实现模型细分效果，（前提是要删除场景中所有的细分曲面效果器），编辑界面不显示细分效果，渲染可以显示细分效果。

解决方案6：
关掉OC设置中的节点预览。

解决方案7：
换显存更大的显卡。

弹窗十一
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出现此弹窗说明：
“Tried”这个是你当前OC账号访问失败、账号密码访问失败，网络问题导致的。

解决方案：
重新检查登录你的OC账号，重启软件，测试账号密码是不是能够正常登录OC官网，或者是重插网线，检查网络等等。

弹窗十二

出现此弹窗说明：
“RTX”是你当前OC渲染加速（光线追踪）失败，无法正常加速渲染。

解决方案：
打开OC渲染器设置-设置-设备，关掉RTX加速，关掉“使用优先级”(Use priority）。

弹窗十三
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出现此弹窗说明：
你电脑当前时间不正确。

解决方案：
打开电脑设置，找到时间和语言，修改当前电脑时间日期为正常的北京时间即可。

弹窗十四
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出现此弹窗说明：
你当前使用的OC版本太高/太新，目前在2021版本中出现的多。

解决方案：
OC版本为2020系列版本即可
20系列推荐2020.2.5
10系列推荐2020.1.5

这个情况大多都出现在OC2021.1新版本中，以及用的又是20或20系列以前的显卡。因为你打开的工程文件，是用老版本OC渲染的，在最新的2021版本中，很多信息节点不统一导致的，经过几个伙伴遇到并测试发现，更换OC版本可以解决。