这是每个创业者都梦寐以求的时刻:产品开发完成,Beta版测试用户很喜欢,一切准备就绪就等着发布了。
打开直播,开一瓶香槟,然而…意外的安静。
你意象中那些对该产品热切的用户并没有出现。现在怎么办呢?
当我在2006年创业做JotForm 时,当时的互联网环境和现在还不一样,这个行业并不是那么受欢迎,因此也很容易脱颖而出。
尽管现在的环境有所不同了,但是,我当时采取的一些让产品从0增长到350万用户的策略还是依然有效的。
事实上,这些策略现在更重要了。无论你是独立的创始人还是小团队的Leader,你都会遇到上面的问题,现在你可以自己去解决它们了。
你甚至不需要大量的钱或者VC的投资来为你的创业公司早期阶段增加吸引力。
让我们开始吧!

1. 一定要提供免费版本

即便你的产品是SaaS类型的,一个免费版本也是你最好的营销工具。它降低了用户进入的门槛,谨慎的用户可以先试用下再决定买不买。
让每个人都有机会能体验下你的产品。
如果有人对你的产品好奇,那么很有可能他就是潜在的付费用户了。
维护好这部分人群,不要让他们通过一个复杂的流程注册账户,也不要让他们填写冗余的个人信息页,尽可能减少用户操作成本。
用户使用的爽就会分享给他们的朋友。当你的产品提供了真正有价值的东西时,人们很有可能就会谈论你的产品,形成广泛的传播效应。

2. 培养你的听众

大多数人都清楚的知道他们需要个听众,但是很多创业者早期阶段并没有坚持和落地这个事情。
我晓得这个步骤会浪费一些时间——这意味着你不得不让自己“盯在那里”,从大堆的在线内容中筛选出对你有价值的信息。
尽管如此,你仍然需要去做。
深呼吸放松自己不要有压力,选择一个你感到最合适的平台去做这件事。
如果你喜欢写作,那就开个博客;如果你擅长在镜头前演讲,那就创建个Youtube 个人频道;你也可以通过播客,在Medium 发表文章(好主意,不是吗?),或者创建个在线组织的形式。
真诚的分享,做你自己。产出能反映你的真实兴趣或者是经验的内容,不要太担心销量的问题,只要有帮助就行。
理想情况下,你需要在产品发布前至少提前六个月培养你的听众,如果这不太可能,那么就现在立刻去做吧。
我很幸运经历了博客的黄金时代。回到2005年,那时候每个人彼此链接在一起,博客鼓励我们互相之间真诚的交流。
我博客内容大部分都是关于新技术的,所以当我发布JotForm是,自然我会在我的博客上做一下分享——那些文章为我吸引来了早期的一些用户。
尽管现在博客的黄金时代已经过去了,当仍然有很多巧妙的方式让你培养起听众。选择一个对你有意义,并且能提供有价值内容的方式吧。

3. 利用你的技术去获取新闻报道

你对你的产品投入了很大的精力,花费了无数个日日夜夜想让它变得更惊人。为了这个成就给自己点个赞吧。
相信我,尽管有人说你的产品发布不是个新闻,但媒体不这么认为,你需要的是一个独特的报道视角。
早在2006年,我和别人讨论web form表单的话题,但大多数人对于这个话题都不太感兴趣,所以,我选择了专注于技术。
像Gmail早期使用的AJAX和单页面web应用,JotForm 也是使用了这两项技术,因此这就成了我文章和新闻稿的大体框架。
我把我的产品定位为一个单页面应用,你可以在浏览器中做一些拖拽操作,数据异步更新到服务端,不会影响到当前页面的显示。
显然,现在来看这都不是什么新鲜事了,但是在当时确实是个大新闻,JotForm 并不是焦点,但使用的技术让它成为了焦点。
正是因为这一点我的产品获得了博客和技术网站的大量报告。
技术最棒的地方在哪?就是它在不断进化。
因此,如果你在做AI、大数据、机器学习、视频或者其他新生类的工作,你可以给别人分享下产品背后的技术。
人们总是想了解这些工具怎么去使用的——而你作为这方面的专家自然会引起报道记者的注意了。

4. 参与团体和论坛

创业是件孤独的事情,我们都经历过那些漫长加班的日日夜夜。线上论坛可以让不同地方的人聚集在一起探讨一个特定的主题,并且建立一个志同道合的社区
在过去的10-15年里,论坛发生了很大的变化,但是它仍然很有价值。实际上,从Reddit到Hacker News,再到StackOverflow,现在的论坛比以往多了很多。
加入一个你感兴趣的团体,虽然对你的销售额和工作起不到直接作用,但还是值得尝试的。在社区中贡献你的讨论,帮助那些有疑惑的人解决问题。
一旦你获得了社区成员的信任,你就可以提到你的产品了,同时向社区成员寻求反馈倾听下别人真实的意见。
不要害怕问问题或者澄清问题——除非是恶意的评论,当然这种情况忽略掉就好了。

5. SEO 很必要

呼,这是个艰难的决定。SEO 现在变得越来越复杂了,需要一个这方面的专家才能理清所有的细节。
不过,SEO 仍然还是很重要的,它可以帮助我们增长用户基数。
首先,确定下你的网站对搜索引擎是友好的,这是最基本的。
其次,需要记住的一点是如果你的网站没有过浏览历史Google 权重会很低。
还记得你创造的那些内容吧?把他们放到你的产品网站或者企业首页上,这会让你的track记录更深并且吸引更多的人到你的工作上。
留存率也会影响到你的谷歌权重。如果用户进入你的网站接着就退出了,那肯定不好,我们不能改变用户的行为,但我们可以鼓励用户在你的网站停留更久些。
确保你的产品描述是清晰的,即便没有获取用户全部画像时也能让用户直奔主题使用你的产品。
最重要的是,不要担心每一个小细节上的优化。专注于创造有价值的内容和杀手级的产品,假以时日,就会有联系你的人,你的网站留存时间也会自然而然的增长了。
如果你想更深入,那就聘请个SEO 专家吧——但是优先保证产品的服务和用户体验。

6. 产品可以方便分享

像Dropbox这样的产品,你从朋友或者同事那里得到一个链接,如果你想下载文件就需要打开这个链接,那么,现在你也成了Dropbox 的用户了。
可分享的产品会像病毒一样传播,但是对于产品来说最重要的是当你第一次打开时可以双向的操作数据。
比如,JotForm 新版本可以进行团队合作,用户创建一个表单,分享给成员或者可做伙伴,他们可以在没有账号的情况下修改。
他们不仅在用我们的产品,还在学习如何使用它。
我们花了12年提供了这个功能,现在有很多方式可以分享你的工作——从文字评论到共享应用的数据。

7. 邮件营销

收集那些订阅你内容或者使用免费版本产品的用户邮箱,这种技术并不新鲜了,但是仍然是种最有效的方式。
邮件营销也是用户可接受的营销方式,用户希望你们发送更新信息给他们,不要轻视这种关系。
定期发送有价值的邮件,可以通知用户提供了什么新功能,但是要尽量减少些销售信息。
当我们在2007年推出JotForm 付费版本时,我们的第一个注册用户就是来自于邮件订阅。
当时还没有任何新闻报道,但是发出邮件后的十分钟,西班牙的一所大学就购买了,然后是来自英国的两个客户,截止到年底已经有500 个付费用户了。成绩还算可以。
关于电子邮件还有另一点要说明:让用户加入不容易,但是转化率效果很好。
请耐心等待,努力总会有收获的。