新用户开卡不能使用的常见问题。

新卡充值套餐以后流量到账需要10分钟左右，您可以在您充值流量的地方看流量是否到账，等充值通道显示流量到账以后，点击网址：http://kf.xlxiot.cn/iot/iotCesznjc.html 输入你的卡号点击检测，

都显示正常以后，重启您的手机即可使用。
如果不能使用，参考下方。

第一个特别的常见，也是小伙伴容易忽视的。
很多小伙伴跟着
新用户开卡教程
订购套餐以后，并没有去做官方实名，在开卡教程当中的第三步的注册并不是官方实名，是平台注册而已。所以订购套餐以后，还需要去官方实名并且绑定卡号即可使用了。这里说下记住实名以后还要绑定卡号哦，很多小伙伴实名以后并没有去添加并绑定卡号，依然是不能用的。
联通流量卡官方实名教程
电信流量卡官方实名教程。

第二个，订购套餐的时候没有去看清零日，很多小伙伴也经常会在这里出现问题。
新用户开卡的注意事项。
新开卡的小伙伴一定要避开清零日以及清零日的前五天内订购套餐使用哦。

第三个，APN的问题，有些小伙伴的手机插上流量卡以后还需要设置下APN才能够正常使用。
苹果手机APN设置教程
安卓手机APN设置指南

基本上只有以上情况才会出现不能用的情况，如果还是有问题，欢迎咨询客服微信:pnngke