不能上网不要慌，我们先去你充流量的地方检测一下！然后对照下方故障进行处理！
在我们充值流量的服务台都有这个万能的【智能检测】
第一种：【智能检测】显示有效期异常！
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故障原因：所有流量卡都需要在有效期提前五天预充次月套餐，其实下边就有提示了，有效期提前五天是哪一天？26-5不就出来了？你可以在有效期提前五天任意时候预充，比如提前6天，7天，8天，都可以，但是不能往后！
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解决方案：跟你充流量一样的，再去充个基础包就行，记住是基础包，不是加油包，可能订购的时候基础包属性会写着流量当月有效，请忽视！
提醒：有些卡有”次月套餐”选项请点击“次月套餐”订购（如下图）。
在这里插一条，本文中承上启下写的很清楚很详细，愣是很多人还在纠结，大概是充了流量不能用，智能检测状态如下图，第三种问题就有写到，您预充的次月套餐是要在下个有效期的第一天才会生效，你的这个有效期的流量为负，下方第二种就有讲到，可用流量异常需要订购加餐包。同时第三种问题也有讲到，可用流量异常，有效期异常，你就需要订购次月套餐以及加油套餐这个有效期才能够正常使用！
不管你是什么问题，麻烦看完本文给自己灌输点常识以免后续卡不能用，又到处说什么骗人。谢谢！！
第二种：【智能检测】提示“可用流量异常”！
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故障原因：这不明摆着么？流量都是负的还能用吗？你银行卡欠了钱还能取钱出来吗？下边本身也有提示！
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解决方案：
1、有加油套餐(叠加包)的去订购加油套餐(叠加包)半个小时到一个小时重启即可。
2、有些卡套餐无限叠加的直接订购基础套餐就可以了。(如下图)
第三种：【智能检测】可用流量，有效期都异常！
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故障原因：看了上面的第一种跟第二种，我想这个地方大家都懂了吧？流量用完了，然后也没有提前五天预充流量。
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解决方法：先预充次月套餐再订购加油包！
如果只预充次月套餐(如下图)你的可用流量还是负的，预充的这个次月套餐是在下个有效期的第一天才会生效！所以，你充了次月套餐不去订购加餐包的话最后五天还是不能用(有效期到期的前五天用的还是这个有效期的)，要等到下个有效期第一天你前五天预充的套餐生效才能用。
第四种：【智能检测】可用流量跟有效期都是正常的，状态异常！
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故障原因：这种情况很简单，一般出现在如下几种情况！
第一种：新卡刚充值套餐系统没有自动复机
第二种：订购了流量以后系统没有自动复机
第三种：新的有效期第一天系统没有自动复机
第四种：你插拔了流量卡或者更换了卡槽或者更换了设备！
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解决方法：需要手动复机或者解锁，请联系客服处理！
第五种：充值了流量，没到账！
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故障原因：比如你流量没了，你充了流量套餐包，流量一直没到，这种情况一般是充值高峰期卡单造成了！
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解决方法：首先在充值服务台有个订购记录，点进去，如果一直进行中超过30分钟那就是卡单了，一般超过两个小时会如上图提示失败，钱会原路退回你的微信，如果一直进行中也没有退钱那就联系客服处理！
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