合利宝官方网址	我司网址是https://www.helipay.com/ ，您可以点击或复制到浏览器上打开。
华智融联系电话	华智融全国统一售后热线：4006-520-589，请您在工作时间内联系沟通下呢~！
动联联系电话	上海动联的售后电话是：021-61601675
魔方联系电话	魔方的售后服务热线：15985752996(微信同号)
锦弘霖联系电话	锦弘霖售后热线：18038118964，建议您工作时间联系
华智融主密钥下载	华智融机具的主密钥下载方式是操作员账号：00，密码：123456， 进入界面后按【1】远程主密钥下载
魔方主密钥下载	您这个机具厂家属于魔方，操作员账号：00，密码：123456，进入界面后按【4】远程主密钥下载
锦弘霖主密钥下载	您这个机具是锦弘霖的，操作员账号：00，密码：123456，进入界面后按【1】远程主密钥下载
刷卡	按【确认】-按1【银联卡消费】-输入金额-按【确认】-芯片卡插卡/磁条卡刷卡/非接-输入密码-确认-完成签购单。
扫码	按【确认】-按3【扫码收款】（被扫）-输入金额-按【确认】-使用机器摄像头扫用户手机的微信/支付宝二维码-商户确认支付-完成交易
小利生活操作指引	请用微信打开此指引链接：https://a2.rabbitpre.com/m2/aUe1ZjTOb3?lc=2&sui=o5_FNs00s_eiXv5WKYabMxpkZfvE#from=share
小利生活新手指引	机具安装步骤指引链接：https://a2.rabbitpre.com/m2/aUe1ZjC9WJ?lc=2&sui=o5_FNs00s_eiXv5WKYabMxpkZfvE#from=share
A商户入网	A商户入网指引：https://a2.rabbitpre.com/m2/aUe1ZjC0bJ?lc=6&sui=o5_FNsxSHz-ePcb6GTyt8YLnlGRE&isappinstalled=0#from=share
个人商户入网待审核	商户人脸识别失败，转人工审核，可直接认证信用卡过审或者等客服审核
注册年龄	小微：18 周岁（含）— 60 周岁（含） A类商户：18 周岁（含）—75 周岁（含）
商户类型	（ 一张身份证可以注册 ：一个“个人商户”+ 一个“营业执照入网商户”） A 个人商户: 一个手机号可以注册 1 台电签，1 台传统 POS； B 营业执照入网商户：同一法人身份证可注册 1 台电签，1 台传统 POS；且还可以注册“个人商户”再次绑定 1 台电签+1 台传统POS（共计 4 台） 操作流程：法人同时注册两个商户类型，须更换另外一个手机号码再注册！ （营业执照入网绑定的机具交易，只显示营业执照上的公司名称；个人商户入网的机具交易，以定位跳转商户。） （注：①支持没有贷记卡的商户进件。（默认当天出款额度为 5 万，如超出 5 万，则需次日 9：30 后再出款。） 商户APP 注册中如提示“提额认证”或“请等待审核”需将商户注册手机号发至上级代理商，由上级代理发至总部核实。（审核时效：工作日提交当天 审核完毕）②商户如果只有 1 台机器，解绑掉后，商户不作废！商户可以登陆：“小利生活”APP 重新绑定需要的机器。）
小票	魔方，通过操作员输入99，密码12345678(8个0或8个8)，进入交易设置，可以选择打印张数设置小票联数
小票	华智融，操作员99，密码12345678，按3，进入【参数管理设置】，可以选择打印小票联数
小票规格	小票打印纸需符合小于58mm*40mm的规格且必须为热敏纸材料。
打印	操作员99密码12345678→3系统参数设置，可以支持修改打印的联数
打印	操作员99密码12345678→3系统参数设置，可以支持修改打印的联数
流量卡	机具需要配置流量卡才能使用，如取出流量卡将会影响使用，且流量卡不可安装在非POS机产品，否则将导致流量卡失效。
流量卡	流量卡的成本费用36元/年，日均0.1元，在您的结算额度内抵扣，每年产生一次。
如何补发SIM卡	SIM卡丢失，可以申请补发，快递费用属于到付的。您可以点击一下连接，找到SIM卡 拍下：https://weidian.com/?userid=1850355268&spider_token=0048，订单中务必备注您的sn机具号码
连网	锦弘霖连网：操作员登录界面，输入00操作员，密码123456 按键2.网络切换 在这里面是可以切换到WiFi的呢
连不上网	华智融：操作员99密码12345678→4通讯参数设置→3GPRS→无线是否为长连接：0（默认）确认键→接入点号码：99**1#（默认）确认键→APN名称：CMNET（默认）确认键→服务器访问方式：正确为[1]域名，mpos-trx.helipay.com，备用域名mpos-trx.helipay.com，端口：80备用端口80，点击确认键直至退出，重启机器；连接网络签到。如仍不能解决，建议咨询厂家售后。
开机签到卡住，显示WiFi红色	客户选择WiFi但是没有链接上，所以用不了，关机，开机按功能键 选GPRS就可以了
交易时间	磁条卡：7:00-22:59 ，扫 码 ：7:00-22:59，芯片卡：24小时秒到，手机pay：7:00-22:59
秒到时间以及最低秒到金额	5元起刷（刷5元及以上都秒到），普通芯片卡、VIP交易24小时秒到；普通磁条卡、扫码交易秒到时间范围07:00~22:59，不分节假日，时间范围外不能交易
自助申诉	请打开小利生活APP 或者微信小程序合利宝支付管家 ，点击我的-银行卡管理-上传银行卡照片，自助申诉。提交后系统会在一个工作日评估，评估通过，可以继续使用的。
不到账	1、先核实APP上那笔交易是否显示未签名 2、出款额度是否不够 3、结算卡是否二类卡 不到账的请先自行核实以上3点，如果都没问题，提供商户注册手机号，交易小票找总部查询。
入网地区	合利宝目前不可展业地区仅有： 北京，上海，河北，宁波，宁夏，青海，西藏，大连 (以上展业区正在报备中)
提额认证	扫码交易报错，需要您在手机端app【提额认证】再交易
提额认证	查询属于交易额度已超您可结算额度，您可以通过合利宝支付管家小程序或小利生活app，进入【提额认证】菜单完成认证，操作成功后款项自动结算。提额认证必须本人信用卡
银行卡认证	建议在小利生活APP，操作【银行卡认证】，完成认证后，有助于交易额度提升，提升多少以系统评估为准
微信实名认证	微信实名认证的操作指引：https://pay.weixin.qq.com/static/help_guide/register_guide.shtml
出款成功	查询我司已成功处理出款，建议通过手机银行APP或者网上银行核查入账情况
花呗交易	POS机是给商户收单使用，消费者支付交易款项给您，您给付商品或服务。如遇支付宝花呗使用不了，属于支付宝对于消费者支付账户的使用限制，建议消费者更换支付方式即可。
支付宝	我司的机具是支持支付宝的花呗或信用卡收款的，但使用支付宝消费时，是否可以选择花呗或者信用卡支付，应以支付宝对于支付账户的使用评估为准的，取决于消费者自身对于支付宝账户的管理和使用，如遇消费失败，建议消费者可以更换支付方式完成交易。
流水	补签名的交易不支持打印纸质小票且无法通过机具查看流水，请通过小程序/app查看电子版的流水，以电子流水为准
存储超限	存储超限说明需要进行结算，华智融：签到后进入主菜单，按7选择- 管理，进入后按5-结算即可
注销	注销需要您联系业务对接人，先申请机具解绑，解绑后再向我司申请注销办理。注销一经登记就会生效，不可再恢复使用，后台处理账户需要3个工作日的时间，期间请勿使用机具，否则容易导致结算异常。
应用权限	如果App的网络访问异常，需要检查手机应用权限是否均已打开，请确认手机设置允许app的网络访问。
状态异常	如机具上出现【商户状态异常】的提示，请查看您的实名认证状态，需要审核通过才能发起交易。
拔卡	内置的流量卡不可拔出，会影响到您机具的流量使用。如切换为无线网连接，也需要确保流量卡是在机具内的。
人脸识别	您好，请您通过小利生活APP操作人脸识别，完成后将自动审核。登录小利生活后，您可任意点击一个菜单，将会有弹窗提示您操作的。
流量卡非我司	查询机具内的流量卡非我司定制卡，如切换通讯类型均不成功，建议更换流量卡尝试重新开机启用
考核	登录展业通后，查看【收益明细】-【扣款记录】可以看到您名下机具未达标产生的考核支出。
机具定位	机具仅限当地使用，不可异地使用，如属于连锁店铺，以营执入网后，可以申请多终端。机具和手机APP均可查看当前定位，需与注册地一致。
收益查看	交易达标的收益查看路径：【我的收益】—【其他收益】—【达标返现】
小利银码	您好，小利银码是系统综合评估进行展示的哦，如果小利银码展示，说明暂未达到综合评估条件，建议先使用一段时间看下的
声音消除	华智融6220 7220机具 开机快速按清除（目的就是为了进入机具的系统管理器界面）-进入 系统管理器-系统设置-按键设置-声音开/关。 关闭语音播报 路径 按管理-声音设备-按键音/语音播报 -关闭 锦弘霖 操作员99密码12345678→按6，选择其他设置→按2选择提示音-选择关闭 魔方机器，1、按键静音：屏幕开机后，首页界面（显示中国银联，当前时间），按0，再按#，进入系统菜单，选择3.系统设置——2.按键音开关——关 2、操作员界面输入#3333# 或 #0#关闭声音 参数设置-蜂鸣器开关
结算卡变更	在合利宝支付管家小程序/小利生活app【我的】-【结算管理】-【变更】操作输入结算卡信息，可以完成结算账户变更
电签的机器和大机器用同一个APP（小利生活）：	直接在商户APP上我的机具添加就可以，注册流程也一致
付款顺序	扫码选择付款顺序，是消费者可以选择的。但是实际支付如果当前交易不支持信用卡就会默认使用其他支持的付款方式完成交易，这个属于正常的交易规则
余额查询	pos机不支持查询余额的
身份证	一个身份证只能注册一个账户，不可重复注册。
没有信用卡的	没有信用卡当天秒到额度只有5万
下级代理查总交易	在APP端展业通点我的团队，可以看到所有的下级代理的总交易额，点具体的代理名字进去可以看具体明细，点交易额进去可以选交易月份。
商户注册	1、个人的，没有营业执照的那种，需要客户下载小利生活自己注册，有营业执照的必须通过代理商的APP商户入网才可以注册。 2、身份证上传不成功，请重新拍摄：重新拍试下或者把APP退出，切换下网络试下
合利宝POS机器解绑规则	1.解绑后机具累计交易金额清零 2.未激活机具解绑机后再使用需要收取押金和返现 有达标奖励 3.已激活机具解绑后再使用时不收押金且不返现，但有考核（激活日期为第一个用户激活日期） 无达标奖励 （解释：无考核） 4.用户解绑后想再次绑定同一产品 不收押金不返现 无达标奖励 。当再次绑定的机具已通过考核则无需考核，否则还是有对应的考核（90天刷1W 贷记卡交易）（解释：大POS不会有处罚 尽量还是保证满足1W的交易量 ，一个商户只能返一次返现和达标奖励，绑定新机器也不再返 ） 5、解绑需要总部处理解绑，一级以及下级代理没有解绑权限
开下级代理商	1、只能上级提供自己的邀请码给代理扫描，代理需要自己认证形成代理平台，上级无法直接开出下级代理平台，需要把邀请链接发给代理，进行注册实名认证。 2、除了一级有电脑端后台，二级以及以下代理都没有电脑端的后台，只有APP端：展业通
机具解绑申请	1、机具未激活-机构自己用SN号到PC机构后台进行解绑。 2、机具已激活-需要提供信息发邮件给运营处理 发件人：指定机构邮箱， 收件人：销售助理，抄送：销售经理 邮件正文: 机构总解绑数量，SN号，手机号/姓名，解绑原因
合利宝POS机器解绑规则	合利宝POS机器解绑规则 1.解绑后机具累计交易金额清零 2.未激活机具解绑机后再使用需要收取押金和返现 有达标奖励 3.已激活机具解绑后再使用时不收押金且不返现，但有考核（激活日期为第一个用户激活日期） 无达标奖励 4.用户解绑后想再次绑定同一产品 不收押金不返现 当再次绑定的机具已激活 已通过考核则无需考核，无达标奖励 未通过考核，则有考核，无达标奖励 当再次绑定的机具未激活，则有考核有达标奖励 PS：已激活终端解绑后再次使用不收押金 ，没有达标返现。 逾期机具无返现
A商户入网注销申请	错误将个人商户入网成个体商户，无营业执照情况的下指引代理发邮件申请 发件人：指定机构邮箱 收件人：销售助理 抄送销售经理 标题：A商户入网注销申请+机构名称 内容：商户手机号码：xxxxx， 身份证号， 在展业通app进行商户入网申请，但无提交营业执照资料；目前需要进行个人入网。现申请将商户入网的流程关闭，才能重新进行个人入网。