定义:针对无忧标准、无忧优先、菜鸟大包专线、菜鸟特货专线标准/标快渠道的高货值的订单,勾选货值保障升级服务,每笔订单向菜鸟支付相应的保险费,若包裹丢失、货物破损,根据订单的实际损失可向菜鸟获取赔付。
可查看速卖通官方说明:货值保障升级服务介绍及费用说明
不同国家,支付保险费比例查看:详细国家及地区对应服务费率
注意事项:
【1】仅支持菜鸟无忧物流-标准、菜鸟无忧物流-优先、菜鸟大包专线 的订单!【2】菜鸟无忧物流-标准:若不启用逆向高货值保障:针对大于45美金的订单生效
若启用逆向高货值保障:针对大于62美金的订单生效
菜鸟无忧物流-优先:若不启用逆向高货值保障:针对大于180美金的订单生效
若启用逆向高货值保障:针对大于90美金的订单生效
菜鸟大包专线:若不启用逆向高货值保障:俄罗斯路向大于120美金的订单生效,非俄罗斯路向大于45美金 的订单生效
若启用逆向高货值保障:针对大于120美金的订单生效
菜鸟特货专线-标准:针对订单金额大于45美元订单生效,不支持设置逆向保障
菜鸟特货专线-标快:针对俄罗斯路向大于45美元订单生效,非俄罗斯路向大于70美元生效,不支持设置逆 向保障 【3】保障范围:物流包裹成功交接给物流服务商,物流订单状态为揽签成功后,包裹出现货值损失!
非保障范围:① 不包含货物交接给物流服务商之前的货值损失赔付(即包裹上网之前)!
② 多个交易订单商家合并发货的情况,仅保障交易订单创建对应的物流单! 【4】特殊情况:
① 合并订单:按合并订单中订单金额最高的订单向菜鸟提交订单金额
② 拆分订单:按订单里产品售价比例所占的订单金额提交
例如:订单金额为50美金(包含优惠券),其中有2个SKU:SKU1 产品金额为20美金,SKU2 产品金额为40美金
若将该订单拆分成订单1、订单2,按产品售价比例计算所占订单金额:
订单1的订单金额约为【20/(20+40)】50=16.67美金
订单2的订单金额为【40/(20+40)】50=33.33美金
③ 订单移除SKU:若订单移除SKU之后没有再进行拆分,则直接按照订单金额提交
若订单移除SKU之后拆分订单,按订单里产品售价比例所占订单金额提交
④ 追加SKU:按照原订单的金额提交
⑤ 补发重发的包裹:订单金额是0,若申请到了线上的单号,保险服务不会生效