订单—速卖通组包常见问题

问题1：为什么速卖通订单已经发货成功了，但是批量分拨的页面没有显示这些订单？

回复1：

1、订单点击过更换运单号，但没有保存提交平台，组包的code会清理，需要重新更换单号提交平台成功后再操作组包；

2、合并的订单其中主订单被退款了，进入了已完成，子订单无法进行组包，解决方法：把包裹直接给揽收司机带走，但订单不会前置上网，以包裹实际到达仓库时间上网，或者通过速卖通后台操作组包

3、订单来源未选择正确

问题2：速卖通组包申请单号时报错提示“运单号**未获取到LP号”/合并订单另一个订单在分拨组包页面不显示**

回复2：

合并订单其中一个订单取消，另外一个订单是已发货或者取消的状态， 合并订单之前是主订单申请的，所以组包信息会记录在主订单上，需要把未取消的订单更换运单号再去ERP中组包，或者到速卖通店铺后台操作组包

问题3：速卖通组包申请单号时报错提示“对不起，系统出错了，请稍后重试”

问题4：上传平台报错：小包已经组包，不能重复组包

问题5：申通渠道地址显示上海的，如下图，但是我们自己的地址是其它城市，例如广州，能不能选这个渠道呢？