在亚马逊销售的过程中无论账户出现什么问题对卖家而言重要的是要及时找对负责人尤其是在旺季销售过程中时间很关键如果出现店铺被封等问题需要联系亚马逊官方工作人员请收好这份亚马逊官方联系方式以备不时之需**↓↓↓
一、亚马逊官方电话号码
美国站卖家无法直接通过电话联系到亚马逊官方工作人员，必须点击卖家中心左下角的【Get Support】（如下图所示）。
在左侧栏的联系方式里选择【Phone】，如果情况紧急的话，可以勾选紧急情况复选框。
（图示为卖家支持联系表）
还有第二种方法就是，先拨打常规消费者服务电话：1-888-280-4331，然后要求转到卖家支持。
除美国站卖家外，其它站点的卖家能够直接打通卖家支持电话，举例来说，德国站卖家可直接拨打电话0800-7234382，联系到卖家支持。
二、亚马逊绩效团队联系方式
如何联系亚马逊绩效团队？在账户健康后台有个【Call me now】按钮（注：新功能，只有部分卖家有，且只能在工作时间用），需要有当地的电话号码。如果你还没有号码，要先购买一个虚拟号。
（图示为卖家绩效团队联系表）
除此之外，还可以在卖家账户后台中找到选项：帮助 > 联系我们。这里你同样需要一个本地号码，否则无法打过去。
或者你还可以通过以下链接到达，以下是各站点的绩效团队联系方式链接：
- 美国：https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us/cmn/quality
- 英国：https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/quality
- 法国：https://sellercentral.amazon.fr/cu/contact-us/cmn/quality
- 德国：https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/quality
- 加拿大：https://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us/cmn/quality
三、亚马逊官方电子邮件地址
1、美国站
绩效团队：
- seller-performance-policy@amazon.com
- seller-performance@amazon.com
- pq-seller-assessment@amazon.com
- pq-sv-appeal@amazon.com
- enforcement-appeals@amazon.com**
SFP账户冻结：
Listing被封：
- pq-policy@amazon.com
- seller-appeals-pq-dispute@amazon.com
- listing-evaluation@amazon.co
- pq-review@amazon.com
- pq-review-lvr@amazon.com
- pq-offer-review@amazon.com
Listing违规：
listings-report-proactive@amazon.com
知识产权侵权警告：
- notice-dispute@amazon.com
- notice-request-dispute@amazon.com
受限制产品被冻结：
产品安全政策：
review问题：
review-seller-appeals@amazon.com
专业账户健康计划：
Plan B产品申请：
退款申请：
付款查询：
disbursement-appeals@amazon.com
专利中立评估计划：
2、英国站
绩效团队:
- seller-performance-policy@amazon.co.uk
- seller-performance@amazon.co.uk
欧盟KYC：
seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
英国插座问题：
seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk
侵权问题：
- notice-dispute@amazon.co.uk
- notice-request-dispute@amazon.co.uk
支付款查询：
disbursement-appeals@amazon.co.uk
3、西班牙站
绩效团队：
performance-vendedor@amazon.es
侵权通知：
4、意大利站
绩效团队：
- performance-venditore@amazon.it
- performance-venditore-politiche-dicondotta@amazon.it
付款问题：revisione-pagamenti@amazon.it
侵权问题： notice-dispute@amazon.it
5、法国站
绩效团队： performance-vendeur@amazon.fr
侵权通知：notice-dispute@amazon.fr
**
6、德国站
绩效团队：
- verkaeufer-performance@amazon.de
- verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
- pq-product-review@amazon.de
侵权通知：notice-dispute@amazon.de
**payments-nachforschungen@amazon.de
7、加拿大站
绩效团队：
- pq-seller-assessment@amazon.ca
- seller-performance-policy@amazon.ca
侵权通知：
- notice-dispute@amazon.ca
- notice-request-dispute@amazon.c
四、亚马逊高层联系方式
不到不得已，不要轻易去联系亚马逊高层人员，亚马逊的工作人员不喜欢别人越级上报。
但如果你认为自己的行动计划明明写得很好，却没有通过，那么就去联系更高层的亚马逊人员。
1、英国站
英国站卖家可通过以下几个邮件地址联系更高层工作人员，但不一定能得到回复而且就算会回复也不是很快。三个常用的邮箱如下：
- 911escalationpq@amazon.co.uk
- resolution-uk-sellers@amazon.co.uk
-
2、美国站
resolution-sellers@amazon.com（亚马逊执行团队）
- jeff@amazon.com（姐夫邮箱）
姐夫日理万机，基本上不会看到你的邮件，更别说是回复了。但不是完全没有可能，如果他看到了你的邮件，而且你的邮件内容值得调查，将会传给执行团队与你沟通。 但好在每个站点都有客户经理，你可以寻求客户经理帮忙。除非你们在卖家大会上见过面，否则你也无法引起他们的注意。你只能找其他卖家将客户经理的联系方式推荐给你。 
亚马逊侵权问题：
卖家可通过注册品牌备案去防止跟卖、假冒伪劣卖家。如果要举报该卖家，可通过这条链接：https://www.amazon.com/report/infringement.
关于注册品牌备案，Youtube上有很多介绍视频，英语好的卖家可以去看看。
（视频链接—youtu.be/yBqWhd8KojE）
亚马逊云计算服务：
亚马逊的客服无法解决AWS问题，如果你的账户出现技术性问题，需要联系技术人员，你可以通过以下网址联系到：
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/mws/contactus.html
以上就是卖家联系亚马逊卖家支持和绩效团队的主要方式，如果你还有问题想联系亚马逊的团队但不知道该怎么联系，欢迎在底下留言区告诉我们。
免责声明：**以上联系方式可能变更，亚马逊随时可能撤销、合并、测试或重新分配联系方式，望各位周知。如果官方团队联系方式无效，建议尝试个人邮箱。
编译✎ 玛丽/AMZ123
声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。
原文链接：https://www.amz123.com/thread-387957.htm
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