Q1:景区小程序需要上线支付宝后,才可以配置门票、景点介绍等其他信息吗?

A1:不是的,订购完成即可以创建门票、景点介绍信息。等景区小程序上线后,会实时显示。

Q2:目前,小程序核销有哪几种方式?

A2:目前有3种核销方式: 1、九天达、票付通、票景通闸机核销 2、速车景区商家小程序核销(支付宝搜“速车景区商家小程序”) 3、可以把门票设置成支付成功自动核销 备注:九天达、票付通、票景通 闸机是目前已经打通的系统,后续如果需要打通新的系统,请先将需要打通的系统开发文档同步对接群内,评估后速车将进行排期开发。

Q3:如果景区有新的闸机系统,速车可以打通吗?

A3:景区能提供 该闸机系统的第三方web api的对接文档的,就可以打通。 九天达、票付通、票景通 闸机是目前已经打通的系统,后续如果需要打通新的系统,请先将需要打通的系统开发文档同步对接群内,评估后速车将进行排期开发。

Q4:速车景区商家小程序支持多人登录吗

A3:支持

Q5:用户如何退票的?景区怎么操作

第1步:景区后台票务管理—创建退票规则,并且设置到对应门票上 第2步:游客在小程序上申请退票 第3步:景区在后台订单管理—退款审核

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Q6:退款规则中默认游玩日期次日完结,如果游客第二天要退票,怎么退?

订单凌晨自动完结:这个是针对门票已经核销过后,注意是门票已核销过后,在凌晨会自动变更为订单已完结,之后就不可操作退款了。 配置退款规则有2种: 1、门票可以退: a:申请退款需要审核:C端游客在小程序申请退款后,需要管理员登录到电脑端审核通过后才可退款,原路返回 b:申请退款不需要审核:C端游客在小程序申请后自动退款,原路返回

2、门票不可退: 游客不能申请退款,只能管理员在PC端操作退款

Q7:门票没有核销过就不会完结,对吧?

未核销的在游玩日期的第二天凌晨自动完结,没到游玩日期不会完结;已核销的就会在第二天凌晨自动完结。

Q8: