【盒马】- 购物车增加“我常买”tab(高效、引导)

最美交互--提升交易量 - 图1
📒【使用场景】
1.用户在查看购物车时,在“我常买”tab中快速添加商品;
2.在购物车里进行结算前,在“我常买”tab下查看是否有忘记买的常用物品;
🤔【解决问题】
1.在购物车中增加“我常买”tab,可以使用户高效快速找到常购买的商品,完成加够和购买行为;
2.当用户进行结算时,发现“我常买”tab,促使用户产生加购购买行为,对业务来说也是一种促单转化的效果。

【众安保险】-找准用户利益点

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📒【使用场景】
用户在众安app上买保险时,当某个产品有家庭版的可以实现多人团购时,想要引导用户给自己购买同时也给家人买一份保障

🤔【解决问题】
1、产品痛点:保险产品的特性:低频、非刚需、认知成本高
2、产品目标:对一款综合性较强、涵盖人群范围较广的产品想要以家庭团购的方式推荐给用户,引导其转化
3、解决方案:以团购的方式推荐给用户,即肯定要有吸引用户、激发其动力的利益点存在。则推出了2位优惠5%,3-4位优惠15%等运营策略。当没有选择任何用户时,吸底按钮气泡框提示用户最高优惠力度;当选择一个用户时,提醒用户再选一位优惠5%(用户信息处和底部按钮处同时提示);当选择两个用户时,提醒用户再选一位具体能省金额数,底部提示框显示已省金额,以及引导再选一位共省金额数
4、设计策略总结:
1)根据产品目标制定运营策略以团购形式引导用户多人购买。预期到用户可能感兴趣显示底部高亮气泡框以利益点刺激用户,投保人信息处提示框显示优惠策略;
2)加以目标梯度原理的运用,选一个投保人信息时用利益点刺激引导用户再选一个投保人,选两个投保人信息时用更大的利益点刺激应道用户再选一个投保人,一步一步的传递信息和引导用户按照我们预期的路径操作。