逗拍小视频 1.0.0 应用第一次提交审核被苹果 4.3 拒审,第二次提交提审应用名称改为逗趣小视频,也依然是被 4.3 拒审。通过回复邮件,获得电话沟通机会,这里先记录一些信息和问题。
苹果开发者账号信息
公司名称:深圳聚视互动科技有限公司
应用名称:逗趣小视频
应用 ID :6443825029
沟通电话信息
接听人:颜癸悦
接听时如实回答自己的身份信息。
电话:18138810480(聚视互动的手机,在玉婷那边。)
沟通问题准备
- 自我介绍,注意公司名称要说是聚视互动公司。介绍自己是这款应用的产品经理(颜癸悦),负责这一次的电话沟通。(自我介绍一下可以让沟通氛围相对轻松一点,不用紧张,慢慢了解和咨询)
- 表达对审核结果的疑问?先从产品需求的角度了解是否和其他应用有相同的功能集?
逗趣小视频这个产品主打功能点是每天定期向用户发布一个视频,这个视频里面包含了用户上传的照片信息。我们的另一项主要工作是在内容的匹配和算法上。产品的灵感来源于“订阅模式”,基于用户订阅之后定向推送,我们自己设计和开发了这样的功能,目前没有在市面上看到其他类似的产品。
- 如果是,要怎么回答和处理?
- 如果不是,咨询一下是存在什么问题呢?我们公司只有一个开发者账号,UI 和代码都是从0开始设计和开发的,请问关联原因是什么?反馈相关同事,调整和解决问题。尝试咨询具体的原因,但是我们不认为我们有和其他开发者账号有关联。
- 假如苹果审核人员回答:目前发现你们提交的应用,和另外一个开发者账号被下架的应用有关联。
- 如果回答是 UI 或者代码的问题。
- 如果回答是开发者账号层面的问题。
- 假如苹果审核人员问:提交的两次应用有什么区别?为什么修改了应用名称?
第一次提交没有通过,我们以为是名称带了“拍”但产品里面没有拍摄功能,所以把“拍”换成了“趣”。同时增加了功能引导页。
- 假如苹果审核人员问:你们有没有其他公司账号或者个人开发者账号?
没有,我们公司只有这一个开发者账号,我也没有自己的个人开发者账号。
- 假如苹果审核人员问:你们团队有多少人,开发人员构成是怎么样的?
苹果沟通记录
苹果审核人员:“我们认为你当前的这款应用,和其他开发者账号已经提交应用或者审核中的应用、或者其他开发者账号无法上架的应用代码相似”
审核人员怀疑我方使用不同的开发者账号提交了类似应用进行审核
我方:“我们只有一个开发者账号,UI和代码都是从0开始设计和开发,目前我们在市面上没有看到有其他产品与我们设计类似的。请问具体是与哪个产品关联呢?”
苹果审核人员:“我看到的问题,主要是应用的基础代码库与其他产品存在较大相似情况,我们审核时不仅会查看已上架产品的应用代码,还有一些未上架的产品也会看是不是有相似代码。市面上没有类似产品,但是我们这边是会有记录的(它们没有通过我们的审核,所以你们不一定能看到)”
审核人员明确告知拒审原因是基础代码库相似。
我方:“我们这款产品的设计理念是订阅内容,具备功能新颖性,有没有可能是我们使用了太多通用库导致的?”
苹果审核人员:“我们的判断是基础代码库与其他产品雷同,这与你们的设计新颖性是两个不同的事情。”
我方:“那如果我们修改了基础代码库,是否就可以顺利通过审核呢?”
苹果审核人员:“这个我无法给你们保证, 因为基础代码库不相似,你们也可能因为别的原因被拒审。顺便提醒你们,当一个APP功能和UI相对简单、引用通用库代码过多的时候,我们通常不会认为这个产品具有较大价值,你们很可能因此被拒审。”
审核人员最后提示,在功能和UI都相对简单的情况下,需要着重关注应用的基础代码库及UI
对话总结:
主要原因是应用的基础代码库与其他产品相似度较高而导致被拒审,思考的解决方案:
- 逗趣1.0产品设计基础上,进行基础代码库的调整
- 在新产品设计中融入逗趣1.0的功能,新增模板视频制作或其他功能点,UI及代码需要重新调整
下一步行动:
待定。