互联网前20年toC,在各个领域消除了信息不对称,降低了交易成本,提高了商业的活跃度和效率,在有形物品的零售、运输、信息连接上,达到了很高的发展程度,以阿里巴巴为代表的电商渗透率达到26%。无形服务和流动服务也发展迅速,在面向消费侧的创新和连接上,也有了成熟的企业,以美团、携程、顺丰为代表的服务业和交通运输业,也为用户提供了极大便利。而且通过服务C端用户,也带动了B端的发展。根据需求,匹配供应,为了更好的服务C端,对B端进行管控和升级。

    ToC模式的创新,可以从多个角度去归纳,从有形产品、无形产品和服务分,从高频、低频分,从静态商家、动态交通运输分,从吃穿住行游购娱分,从用户的所有消费场景分,从已有消费场景到新消费场景、升级消费场景分,虽然toC的模式成熟度很高,但还是有很大的空间可以去创新。

    大佬讲互联网前20年是toC,互联网下半场的20年是toB,是非常有道理的。C端消费侧的效率和管控下的B端服务水平,都有了提升。但B端供给侧的效率和信息差还没有完全得到解放,有非常多的机会。能降低交易成本、消除信息不对称、更好的明确产权所有权的商业,一定是更有效的,从整个经济体来看,也打破了零和游戏,创造了更大蛋糕。

    疫情之下,口罩、防护设施紧缺,供给侧的灵活性、规划性、信息效率、决策水平都发现了极大短板。有人开始囤口罩发财,口罩工厂开始发财,但还是无法满足C端的消费需求,导致一罩难求。而当多方资源涌入口罩、防疫市场的时候,就开始出现供大于求、滞销积压的产能过剩问题。

    而这一切问题的核心本质是B端的信息连接、信息不对称、决策能力导致的。如果能实现王坚博士对未来的畅想,整个世界的一切都在技术能力的映射下,投影到信息、数据的世界中,信息不对称和数据决策智能就可以发挥更大的价值,极大提高供给侧效率,提高整个经济体的资源配置和价值管理水平,对供给侧的toB改造创造极大的价值。
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