售前管理和资源管理的区别

售前管理的数据为站点上会员自己注册的数据,红娘可以在售前跟进进行各项管理;资源管理的数据为门店在经营中得到的客资,比如客户自己到店等,门店可以根据实际情况将客资录入到资源管理中,进行跟进。录入的资源不会展示在站点上。
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跟进的概念及规范

跟进是客资的负责老师在进行销售的过程中,与客户的沟通情况进行记录的一个行为,可以有效的帮助老师了解和客户的联系情况。系统会记录跟进的时间,可以的意向度,跟进的内容。所以请红娘老师认真记录。

1、新增跟进页面
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2、跟进明细界面
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