对账任务及进度查询

一、页面介绍

菜鸟每月会固定推送对账任务，你可以在此页面查询系统对账的对账任务进度。
页面信息如下：

【新建对账】：点击新建对账按钮，会弹出上传对账的页面：
1.如果您是第一次进行对账或找不到之前的对账模板，你可以按照指引下载对账模板并填写你本次需要对账的数据。
2.将保存的对账文件上传并点击确认后，系统会自动开始对账。

【查看详情】：您随时可以通过查看详情查看对账任务的对账进度，详情页面会按照对账时间从近到远展示对账结果。第一行对账结果为目前最新的对账结果，您如想要核对目前的对账进度，请下载第一行的对账批次文件进行核对。
当对账结束后，对账状态会变为【对账执行完成】。您可以通过[对账结果下载]下载到对账结果文件，文件中会明细展示您的对账结果。

查询内容的【对账结果下载】会生成3类对账给结果，如下：

1. 【正确】：代表你们的数据跟菜鸟的数据一致，不需要再次处理

2. 【错误】：代表你们提供的账单明细跟菜鸟的账单明细不一致，该文件一共有3种类型的结果，如下：

• 对账结果为【菜鸟有CP无】：代表菜鸟有数据，但是你提供的账单里面没有

处理方式：
1）请确认这批数据是否是漏提供的，如果确认“是漏提供”的，请将这批数据补充好了再次在【对账任务查询】模块，查到刚刚上传过文件的任务，然后点击【新增对账】将文件重新再上传一次
2）如果确认是不需要结算的，请反馈给对应的结算小二处理

• 对账结果为【金额不一致】：代表你们提供的金额跟菜鸟的金额不一致，请重新再校验一下自己计费使用的数据、报价还有计算公式是否有问题

处理方式：

1. 如果重新计算的金额还是跟之前一致，请反馈给对应的结算小二处理
2. 如果金额有更新，请更新之后再次在【对账任务查询】查到刚刚上传过文件的任务，然后点击【新增对账】将文件重新再上传一次

• 对账结果为【CP有菜鸟无】：代表你们有数据，但是菜鸟没有

处理方式：

1. 请再次核实这批数据是否是需要结算的，如果确认需要结算请反馈给对应的结算小二处理

2. 【不在账期】：代表这批数据不在本次结算范围内的订单，订单上有对应的业务时间，如有疑问可联系结算小二