凤凰项目

简介

《凤凰项目—一个IT运维的传奇故事》由Gene Lee等三位运维领域的大牛编写而成。讲述无极限汽车零件公司如何在痛苦中通过团队的努力，共同实践三步工作法实现浴火重生的故事，三位作者现在都是公司管理层，所以书中既有运维工程师微观视角，也有管理者的宏观视角。
Ruddy Lee老师说他跟工程师打赌，工程师一般都翻不到36也就不读了，原因是大家都有阅读焦虑症，日记小说般的结构无法快速的找到技术重点。我也觉得工程师很难读完第一部分，原因是工程师大多会恨得牙痒痒，把书撕了！里边有太多我们曾经经历过的场景，那些让我们痛不欲生的经历。
整本小说的主人公叫做比尔，担任运维总监的角色，比尔通过自己的努力，让运维部、开发部、测试部、业务部门联合起来，为公司实现了业务的成功。所以小说的视角主要是在运维领域。
在任命比尔担任IT运维负责人（运维总监）之后，CEO提出的期望：IT系统运行可靠高效，为业务部门提供保障，尽量减少运维中的故障，让业务部门集中精力完成凤凰项目 运维分工 分布式技术运营：Wes IT服务支持：Patti IT故障接口人
升级电脑、更换电话号码
部署新程序
混乱的IT部门推行秩序的角色