店小蜜小程序

店小蜜产品介绍
合作流程
灰测信息汇总
小程序列表（更新20200902）
杭州光云科技股份有限公司
欢乐逛
易云科技
多卖
天志互联
云积互动

店小蜜产品介绍

店小蜜在原淘宝智能机器人基础上进行全面升级，致力于解决天猫、淘宝、飞猪及1688商家店铺接待的诉求；

消费者端：
RPReplay_Final1598964484.MP4

商家配置端：

哪里看知识ID

配置后效果：

售前场景举例：会员活动等营销场景，消费者咨询活动时，根据消费者是否为会员，导入不同营销活动页（线上案例：伊利旗舰店等

售前1（三只松鼠）.jpg 售前1（三只松鼠）-2.jpg

售前2（漫花）.jpg 售前2（漫花）-2.jpg

售后场景举例：
- 工单自动化，消费者在小程序内填写售后信息，小程序和工单/CRM等系统自动化打通
- 预售修改地址，消费者可以在预售的时候修改收货地址，适合双11等大促场景提前修改地址

售后.jpg

当前支持场景

灰测支持在答案中插入小程序的店小蜜场景参考：https://www.yuque.com/docs/share/2aab38d2-e771-4b29-bf1e-83a1e4213da8?#QNWg 《小程序开放场景》，其他场景逐步开放中

如何在店小蜜中配置小程序

https://www.yuque.com/juechen-s6f8n/alimebot_shopassistant/gygaql

合作流程

提供当前服务市场售卖的小程序列表（售前 & 售后），如有开发中的，可以描述下功能介绍 by ISV
跑通灰测商家（ISV提供10个商家名单，店小蜜匹配重合客户），目标：每个小程序至少跑通一个灰测商家
1. ISV提供10个客户名单，店小蜜匹配双方客户 by ISV + 水禾
2. ISV邀请客户进行小程序配置 & 确定小程序对应场景（即哪些消费者问题触发此小程序，如“店铺活动”等）by ISV + 客户
3. 开通场景 + 灰测白名单 by 水禾，约1个工作日
4. 客户在店小蜜进行小程序配置，指导文档：https://www.yuque.com/juechen-s6f8n/alimebot_shopassistant/gygaql，ISV同时可以产出将来指导客户订购此小程序并进行店小蜜配置的文档说明 by 客户 + ISV
扩量，ISV小程序推荐 by 水禾 + 小程序
灰测信息汇总
| 编号 | 日期 | ISV | 小程序名称 | 店小蜜知识ID | 店小蜜场景 | 灰测商家（昵称） | 灰测商家店铺ID | 状态（已跑通/过程中） | 上线日期 | | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | | 0 | 2020/8/12 | 多卖 | 试客多 | 54 | 咨询店铺活动及玩法规则 | 三只松鼠旗舰店 | 880734502 | | 2020/8/12 | | 1 | 2020/9/7 | 欢乐逛 | 欢乐导购、欢乐抽奖、欢乐送券 | 54、65 | 54咨询店铺活动及玩法规则
65咨询是否有优惠券、领取方法和规则 | minibalabala旗舰店 | | 已跑通 | 2020/9/7 | | 2 | 2020/8/7 | 欢乐逛 | 欢乐抽奖、欢乐送券 | 54、65 | 54咨询店铺活动及玩法规则
65咨询是否有优惠券、领取方法和规则 | 森马品牌企业店 | | 已跑通 | 2020/8/7 | | 3 | 2020/8/7 | 欢乐逛 | 欢乐抽奖、欢乐送券 | 54、65 | 54咨询店铺活动及玩法规则
65咨询是否有优惠券、领取方法和规则 | 漫花旗舰店 | | 已跑通 | 2020/8/7 | | 4 | 2020/9/1 | 光云 | 超级店长、跟单宝、无线盲盒、互动魔盒、超级预约、无线装修 | 54、65 | 54咨询店铺活动及玩法规则
65咨询是否有优惠券、领取方法和规则 | 乌拉圭的守望者；金多乐旗舰店 | | 过程中 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

小程序商家交流群**

钉钉群号：34823403
小程序客户群二维码：

小程序列表（更新20200902）

杭州光云科技股份有限公司

https://fuwu.taobao.com/serv/shop_index.htm?spm=a1z13.pc_search_result.1234-fwlb.2.63135acaU22TZe&isv_id=305442977

超级店长：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=appstore-9092&code=appstore-9092
跟单宝：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001097873&code=FW_GOODS-1001097873
无线盲盒：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001069360&code=FW_GOODS-1001069360

互动魔盒：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001063846&code=FW_GOODS-1001063846

无线装修：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001100353&code=FW_GOODS-1001100353
超级预约：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001068769&code=FW_GOODS-1001068769

欢乐逛

欢乐导购：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001099783
欢乐送券：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001068092
欢乐抽奖：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1001085066

易云科技

新人免费领：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?&service_code=FW_GOODS-1001070901
无线宝箱：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?&service_code=FW_GOODS-1000158341
1、关注领券
2、签到有礼
3、集卡有礼
4、邀请入会有礼
5、红包雨/切红包
6、抽奖锦鲤
7、抽奖大转盘
8、AR开宝箱
9、加购/收藏宝贝享优惠
10、评价有礼
11、晒图有礼
12、优惠券营销
13、单品促销
14、投票有礼
15、问卷调查
16、拆包有礼
17、集猫猫
18、千人千面活动页

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