学员异动

1.学员异动

点击「学员中心」→「学员异动」，该模块可查看学员异动申请记录，包括学员转让记录、学员换课记录、学员停课记录、学员退费记录、学员转校记录和钱包提现记录，支持搜索和异动申请操作（当审批流开启时，异动被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮）

1.1 学员转让记录

点击「学员中心」→「学员异动」→「学员转让记录」，该模块可查看学员转让记录，当审批流开启时，转让被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮

1.1.1 再次提交

点击「再次提交」，进入到学员转让界面 ，带有原有转让数据，可进行修改，点击「提交」，再次进入到审批中

1.1.2 作废订单

点击「作废订单」，弹出确认询问框，点击「确定」后，该条记录变为已作废状态

1.2 学员换课记录

点击「学员中心」→「学员异动」→「学员换课记录」，该模块可查看学员换课记录，当审批流开启时，换课被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮，操作同1.1 学员转让记录相同

1.3 学员停课记录

点击「学员中心」→「学员异动」→「学员停课记录」，该模块可查看学员停课记录，当审批流开启时，停课被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮，操作同1.1 学员转让记录相同

1.3.1 去复课

点击「去复课」，弹出确认询问框，点击「确定」后，该停课课程，恢复正常

1.4 学员退费记录

点击「学员中心」→「学员异动」→「学员退费记录」，该模块可查看学员退费记录，当审批流开启时，退费被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮，操作同1.1 学员转让记录相同

1.5 学员转校记录

点击「学员中心」→「学员异动」→「学员转校记录」，该模块可查看学员转校记录，当审批流开启时，转校被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮，操作同1.1 学员转让记录

1.6 钱包提现记录

点击「学员中心」→「学员异动」→「钱包提现记录」，该模块可查看钱包提现记录，当审批流开启时，钱包提现被驳回后，被驳回记录展示「再次提交」和「订单作废」按钮，操作同1.1 学员转让记录

1.7 异动申请

点击「异动申请」，进入异动申请界面。首先，需要添加异动申请的学员，可通过搜索学员姓名和手机号进行查找，根据搜索结果，勾选该学员，可对该学员进行学员转让申请、换课申请、退费申请、停课申请、转校申请和电子钱包提现申请操作

1.7.1 学员转让申请

点击「学员中心」→「学员管理」→「全部学员」→「异动申请」→「学员转让申请」，选择转让原因或上传图片，可选择全部课程和部分课程转让，填入待转入学员姓名、手机号或学号，选择学员后，点击「提交申请」，即学员转让申请提交完成

1.7.2 学员换课申请

点击「学员中心」→「学员管理」→「全部学员」→「异动申请」→「学员换课申请」，选择换课原因或上传图片，选择是否补差，选定待更换课程和更换课程，点击「提交申请」，即学员换课申请提交完成
a、是否补差–是
如果更换课程价格大于待更换课程价格，则需要补差，选定课程后，填写补款金额，点击「提交申请」，即换课申请完成



b、是否补差—否
如果待更换课程和更换课程价格相同，即不用补差，选定课程后，填写更换课次数和抵消课程金额，点击「提交申请」，即换课申请完成

1.7.3 学员停课申请

点击「学员中心」→「学员管理」→「全部学员」→「异动申请」→「学员停课申请」，进入学员停课申请界面，选择停课原因，添加需要停课的课程，点击提「提交申请」，即学员停课申请完成

1.7.4 学员退费申请

点击「学员中心」→「学员管理」→「全部学员」→「异动申请」→「学员退费申请」，进入学员退费申请界面。选择退费原因和退费金额，添加需要退费的课程和退费的物品，填写收款人信息，点击「提交申请」，即学员退费申请完成

1.7.5 学员转校申请

点击「学员中心」→「学员管理」→「全部学员」→「异动申请」→「学员转校申请」，进入学员转校申请界面。选择转校原因和待转入校区，点击「提交申请」，即学员转校申请完成

1.7.6 电子钱包提现申请

点击「学员中心」→「学员管理」→「全部学员」→「异动申请」→「学员转校申请」，进入电子钱包提现申请界面，选择退费原因，填写金额、收款人、开户行和收款人卡号，点击「提交申请」，即电子钱包提现申请完成