1.心理契约概念
    什么是心理契约，心理契约简单讲就是企业和员工之间对于彼此需要付出什么，付出之后对方能够给予自己什么之间的不成文的契约。
    作为组织管理者，需要了解和满足下述的需求，而他以努力工作作为回报，即“用交易替代管理”。
    那么如何建立心理契约呢？要想建立心理契约，要让3类信息通畅：
    1.了解下属想要什么？
    2.让下属看见公司能给他带来什么？
    3.让下属明白你对他的期望。
    下属想要的，常见包括：收入、职业发展、情感需求。
    公司给他带来的，常见也包括收入（加薪）、职业发展（晋升）。但其实重要项目、培训学习机会等等，也都是资源，管理者要学会营销资源。
    而上级对下属的期望，相比告诉对方“KPI”，更要告诉对方“KPI”背后对于业务、团队、个人的价值和意义，这更能够驱动其更好努力工作。

    经验连接：前段时间，主管找我谈话，就让我谈了谈自己过往一年的回顾，对自己满意和不满意的地方，相当于是探求我想要什么。然后又针对性地和我重点谈到了明年的晋升机会，这是公司和他能给到我的。最后，还明确告知了我，未来这一段时间，要重点带着团队推进的事情，表明了对我的期望。算是比较完整的一个“心理契约”的建立。

    行动规划：后续对于服务商、小二团队，也要和他们一起聊一聊，在这个岗位上他们想要得到什么，公司目前能够给到他们什么，而我和公司老板对他们有什么样的期望，以更好地和员工实现交心交流，做到供需匹配。