1.零售收银界面-左上角其他操作-选择重打印
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    2.找到需要退费的单号后，单击鼠标右键，然后将该单号复制到粘贴板后点击下方取消关闭此页面
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    3.零售收银界面-左上角其他操作-选择整单退货
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    4.把刚刚复制的单号粘贴进去
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    5.出现以下界面后点击下方收款按钮
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    6.点击下方的医保刷卡
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    7.选择电子凭证，然后输入电子凭证号码或者扫描顾客的电子医保二维码（没有弹出此界面请前往“医保云故障”查询解决方案）
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    8.输入或扫描完成后点击左上角的读卡，读卡完成后点击读卡旁边的医保退费
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    9.点击确认退费之后会自动跳转回收银界面，再次点击确定
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    医保电子版退费完成，打印机会自动打印出来医保单（没有打印出医保单的话请前往“打印机”板块查看解决方案）

    视频教程： 医保退费.mp4 (2.6MB)