1.在海典系统,零售录入界面,单击左上角的其他操作,然后选择医保异常处理。2.之后会出来以下界面,左上角(显示异常数据(结算中,结算失败,零售未结账))前面方框上面的√要去掉,然后选择需要重打印的单号,单击右下角的补打结算单,即可进行重打印。 打印失败请参阅“打印机”“医保单打印设置” 视频教程: