远程征信查询工作操作规范

各位领导、同事
近日因深圳疫情影响，部分同事居家办公。为保障居家办公时期、出差等情况征信报告查询及查看的延续性，同时确保征信信息的安全性，防止征信信息泄露，现就远程征信查询有关工作通知如下：
一、明确征信查询人员
目前业务一部、三部查询人员为邹凤燕，业务二部查询人员为唐海田，查询人员负责对应部门的征信查询管理工作，包括但不限于征信查询申请审查、授权自查、查询登记等。
二、确保信息查询、传输及保存合规操作
（一）技术防范
信息科技部需在信息查询、传输及保存等环节采取有效的技术支持，限制信用报告下载，切实保障信息安全，防止因技术故障及漏洞等原因致使信息泄露。
（二）人员防范
征信查询用户及征信查询申请人应熟悉征信合规及信息安全管理的要求，确保信用报告传输及保存过程中信息安全管理，防止因人员疏忽等原因致使信息泄露。严禁对信用报告拍照及拷贝、严禁向客户提供其信用报告、严禁对与项目无关人员提供信用报告。
三、 远程征信查询工作安排
（一） 征信报告查询
1.远程查询征信报告时，征信查询人员可将脱敏后的电子版信用报告按照“最小授权原则”存放在堡垒机的共享盘中通知查询申请人员查阅。
2.共享盘中设有业务一、二、三部三个征信报告的文件夹，征信查询人员需将征信报告按照查询申请人所在的部门放入相应的文件夹内。
3.查询人员需在合理使用期限结束后删除征信报告。原则上，租前使用的征信报告应在查询申请人查阅完后立即删除，租后征信报告在季末最后一个工作日删除。
4.对于租前评审、放款等环节需要对纸质版信用报告存档的，查询人员仅可通过评审部办公室配置的专用电脑下载报告，打印后，加盖“内部资料，严禁外传”专用章后交查询申请人使用。
（二）征信报告查看
1.远程查看征信报告时，查询申请人可通过共享盘查看征信报告。
2.查询申请人查阅后，应及时通知征信查询人员删除征信报告。
（二） 远程征信报告查询及查阅使用方法
第一步 登录远程办公系统（VPN）
账号和初始密码参考已分发各部门的VPN用户清单；
登录方式参考附件文档《远程办公系统SSL-VPN登录操作手册》
远程办公系统SSL-VPN登录操作手册
第二步 登录堡垒机
账号：姓名小写全拼，初始密码：xbjz2021( (初次登陆需修改密码))
操作方式参考附件文档《兴邦金租生产安全管理系统（堡垒机）-简易登录手册》
第三步 访问云桌面共享盘
1.征信查询人员（邹凤燕、唐海田）
选择堡垒机内“二代征信查询云桌面”，登录征信前置系统查询征信报告，征信报告脱敏后存入“征信报告阅读云桌面”的共享盘（F盘）-征信报告文件夹中对应部门的文件夹中。
2.征信申请人
选择堡垒机内“征信报告阅读云桌面”，打开共享盘（F盘）-征信报告文件夹，打开所在部门的文件夹即可阅览。
账号:姓名全拼，初始密码:xbjz2022 (初次登陆需修改密码)
备注：如在公司登录，无需登录VPN，直接按上述第2,3步操作即可。如在操作过程中遇到任何问题，可随时联系评审与资产管理部詹婧潇，或咨询信息科技部张亮。


评审与资产管理部
2022年3月5日