1.海外订单催发货任务工单：
    为了给买家打造更好的购物体验，当商家在平台规定的发货时间外仍未发货（发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》），而买家进行了催发货时，将会产生催发货任务工单。需要在24小时内处理完成！
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    2.在哪里处理催发货任务工单
    1）淘宝商家：千牛工作台-客服-售后任务-点击回复买家
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    2）天猫商家：天猫商家工作台-客服-售后任务-点击回复买家
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    3.点击回复买家后将显示以下界面，商家需按照实际情况选择任务处理结果选项
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    温馨提示：若处理结果选项未有符合情况时，请点击上图红色框框“联系平台客服”进线咨询如何处理催发货任务工单。