客户管理：
    客户信息、费用信息、面积变更、发票信息等欠费记录以及供热面积、供热状态
    等变更信息，客户信息维护（收费依据），历年欠费录入，开关栓管理，用户注销等。
    短信平台：
    通知交费、欠费催缴、预交优惠、打压试水、供热时间、故障停热等其他信息
    票据管理：
    实现票据入库、领用\返还、丢失补开等功能
    交费方式：
    窗口,在线
    费用处理：
    支持缴费异常处理（费用错交）、操作错误处理、退费等功能
    减免优惠：
    支持优惠预设，需通过系统流程审批减免、
    折让，通过审批后系统会根据预设公
    式自动计算收费金额
    收费类别：
    可自定义多个收费类别（民用、商用）并设定相应的收费标准
    费用调整：
    支持费用调整。
    停热滞纳：
    支持停热基础费比例设置。
    中途报停：
    支持中途报停，停热期间费用按预设比例结算
    欠费催缴：
    提供短信催缴通知，打印欠费催缴通知单等催缴方式
    费用管理：
    供暖费（散户、集体）收取，入网费收取，支线费收取，预算书管理（支线费依据），历年欠费管理，收费情况。
    统计分析：
    审核减免、日报表、月报表、供暖走势分析，各热站面积分析，年度供暖费统计、年度入网费统计、年度欠费统计、历年欠费统计。
    系统管理：
    用户管理，收费标准,营业厅管理。