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数据化运营7步指南:

一、看清与同行优品之间差距,找到学会方法,优化本店已发产品

  1. 不要盲目发品,单纯追求发品数量,避免采用品海战术获取流量。
  2. 全店普推,适合在店铺初期,产品量较少时的启动,通过直通车快速实现核心产品在某些关键词下的排位。
  3. 调整方向,遴选已发产品找出本店主推产品结合行业版的【数据荐品】找到该品与同行优品的差距,结合给到的参考建议,先模仿追赶再超越。

    具体参考「数据荐品用法技巧」https://www.yuque.com/docs/share/10869903-6a3e-46ae-b05e-c46ac3f655ca

    二、多角度营销增加买家触点,调整运营方向,确保用对营销资源

  4. 定期查看日周月的的店铺流量来源,查看全店访客的来源渠道及流量结构,查漏补缺。分析流量来源中的搜索、频道、场景、活动、内容、及站外等场景,多角度增加与买家的营销触点。

  5. 积极关注国际站各行业活动规则,根据星等级及时调整优化指标,积极报名参加行业活动并将交易数据线上化。
  6. 关注自运营渠道,如粉丝通、客户通edm等,根据粉丝画像数据及喜好特征、行业流行主题,产生内容,一键分享同步至站外,通过edm针对老客户营销,提高复购率,通过内容化营销方式,增加买家触点,沉淀关系和交易数据。
  7. 关注店铺访客画像和访客详情,针对访客生成有效内容,二次触达,形成客户印象。
  8. 流量来源中已列出能够统计到的流量来源,尤其要数量为0的流量渠道重点运营,是新的机会增量

    三、跟进单品全角度效果数据,沉淀线上数据,打造店铺线上爆款

  9. 通过产品分类,对不同产品进行跟踪分析,如RTS商品、视频商品、橱窗商品等,查看分类产品的效果

  10. 通过询盘降序对产品效果进行分析,找到询盘最高产品是否本店主推产品,根据主推产品效果调整运营策略。
  11. 查看该品上带来效果的关键词及产品在某个词下搜索中的排位,针对主推产品在某个词下排位超过十位的,进行直通车议价定向国家推广。
  12. 查看该品上的访客国家分布与关联产品,针对性访客营销,并在详情页做好产品之间关联。

具体参考「产品360用法」:https://www.yuque.com/docs/share/89dffb02-5298-47ef-96ce-2db3331f9bd8?#

四、找到行业流行趋势产品,及时补充进店,形成店铺产品矩阵

  1. 通过【数据荐品第四个入口】,找到本店发品最多行业的流行但本店还没有的趋势产品,及时补充进店
  2. 找到行业流行趋势品的买家热门搜索词,点击词进入关键词指数,对比观察该词的近2年搜索趋势对比,知道该词的国家地域终端分布,以及关联词、热搜词和竞品词,设定合力的推广时间、地区和溢价。

具体参考:https://www.yuque.com/docs/share/10869903-6a3e-46ae-b05e-c46ac3f655ca?#

五、定位产品的采购买家国家,知其用词,懂其偏好,定向营销

  1. 在行业版首页【选定近365天想看的一级大类目】,通过【市场洞察】选择要观察的二级或三级类目
  2. 选定头部国家中最关注的国家,查看该行业某个国家的买家画像、搜索偏好词、品类偏好和热品分析。

比如:某个国家的买家主要来自app,这时要观察的是app端该行业某国的买家热搜词和热门询盘商品以及关联采购品,找到行业该过的采购用热词和黑马词,通过询盘热品找到最热商品,及时调整自己的察品矩阵。
具体参考:「市场洞察」https://www.yuque.com/docs/share/253dc200-bc59-427f-9c37-59d7d48eff8f

六、洞察产品的流行趋势、海外价格、竞争关系、买家分布和关联产品,综合选品

  1. 在行业版首页【选定近365天想看的一级大类目】,通过【商品洞察】自定义选定1级类目下的商品。
  2. 最多用3个英文关键词描述同一个产品(务必为同一个产品),关键词选定前要先去国际站搜索,若该词对应产品为想观察的产品且数量大于2000,那么可以确定该词为自定义商品所用的词。

    自定义洞察务必注意,否则数据结果会有偏差不要把类目大词和产品词一起使用举例:若想观察腰包,可用waist bag和fanny pack,不要和bag一起用,通过alibaba.com搜索便可知道类目大词出来的是bag的全集产品,会覆盖掉腰包这个小类,整体数据就会出现偏差。

  3. 自定义选词技巧:若不知道有哪些词描述同一个品,可以用这个词最基本的英文描述词,在关键词指数中搜索,查看关联词,并在alibaba.com上搜索确认。如腰包,最常用词waist bag,通过关键词指数可以看到关联词中有fanny pack,搜索发现为同一类产品。

    基于以上,则可创建一个名为“腰包”的自定义产品,所用关键词为 waist bag和fanny pack
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  4. 数据加工完毕,后即可通过商品洞察的各个板块功能进行数据挖掘分析

详细解读参考:【商品洞察用法说明】https://www.yuque.com/docs/share/1dea61a9-af31-456d-ba74-bcb1dd02a5dc?#
基于商品洞察的选品方法,可以参考选品6法视频讲解https://peixun.alibaba.com/series/detail_CS13MUG8.htm

七、找对买家采购用词,关键词精准获客,访客营销二次触达

1.通过以下方式定位买家采购原词,精准投放获客。
1)关键词指数,查看选定行业热词,及热词的2年趋势对比,查看关联词、竞品词及热词的国家地域终端分布
2)市场洞察,查找行业国家热词和黑马词
3)产品分析,找到询盘热词
4)数据荐品,行业流行趋势品补充中的主题热词
5)商品洞察自定义,流行主题中的主题热词
具体参考:行业选词6法https://peixun.alibaba.com/series/detail_CS13MUG8.htm
2.每日观察访客画像和访客详情,找到访客查看最多的商品,再去产品分析中找到该品,并对该品的访问国家地域分布及关联产品访问,及时对不同国家的访客做针对性内容二次触达,尽量转化

以上为数据运营指南,结合店铺情况综合运营,形成懂人-察品-知词-观效的数据应用闭环。
希望各位能通过行业数据发现更多线上机会,开拓更多新市场。