一、AARRR模型简介
Dave McClure 2007提出的AARRR模型，因其掠夺式的增长方式也被称为海盗模型。
AARRR分别代表了五个单词，又分别对应了产品生命周期中的五个阶段：
获取（Acquisition）：用户如何发现（并来到）你的产品？
激活（Activation）：用户的第一次使用体验如何？
留存（Retention）：用户是否还会回到产品（重复使用）？
收入（Revenue）：产品怎样（通过用户）赚钱？
传播（Refer）：用户是否愿意告诉其他用户？
AARRR模型核心思想:
1.以客户为中心，用户在完整生命周期的不同阶段为线索，来进行分析干预使之向着我们预期发展。
2.产品的成功，意味着良好控制收入和支出：
用户生命周期用户生命周期价值(LTV)
>> 用户获取成本(CAC)+用户经营成本(COC)
二、获取阶段
获取用户—灵魂三问：
1）用户用户会在哪里发现我的产品？
2）用户会注意到我吗？
3）我想第一时间告诉用户什么事？
经典案例：
①Netflix公司
创业初主营出租影碟的Netflix选择与DVD播放机厂家合作，在DVD包装盒里放入租赁影碟的优惠券，此举和DVD厂家双赢。
②KEEP公司
健身软件Keep，18年用户数超1.3亿。第一批种子用户是深耕社交媒体的社群里面全靠优质有深度有广度的内容进行沉淀，从而形成口碑传播。
三、激活阶段
激活用户—灵魂三问：
1）我能给用户提供什么价值，刺激用户产生追求？
2）我是否提供足够的信息可供用户立即行动？
3）用户的使用门槛是否足够低、无障碍。
经典案例：
①拼多多四大减法激活用户
1.首页即产品，直达购买界面
2.没有购物车，一件即购买
3.统统包邮，有时大促统一包运费险
4.先付款后拼团，拼成享优惠不成便退款
利用人性的厌损心理，病毒传播拼团差价，
减少现有电商路径，网购门槛大大降低。
②重要的”啊哈时刻”
啊哈时刻 就是用户明确感知到了你的产品服务给他带来的价值。
每个产品的 Aha时刻都不一样，不一定是一个功能，也许是一系列的行为。可以总结为：（谁）在（多长时间内）完成（多少次）（什么行为）。
在此阶段，重要的是引导用户达到我们的
啊哈时刻，从而对后面的生命周期做好铺垫。
四、留存阶段
留存用户—灵魂三问：
1）我都能为用户提供什么样的服务？
2）我能怎样与用户建立联系？是否高效？
3）用户怎样保持活跃？
经典案例：
①电商的会员服务
亚马逊的刚推出99美元/年的服务时，分析人士认为美国的配送成本奇高而导致该项目失败，而亚马逊醉翁之意不在酒，就是通过会员享受会员超低价且免运费，建立行业壁垒，当用户想转到其他平台下单，光昂贵的运费就会让他们乖乖的回亚马逊看看。
国内的京东plus会员，银泰的365等付费会员都是如此。会员制本身让客户先付费从而会产生厌损心理从而提高用户的复购。
②蚂蚁森林
作为一个支付软件，高频的打开频次意味着可以占据用户的心智，借鉴了风靡一时的偷菜玩法，以环保公益为名义，靠着日常的使用行为，小游戏蚂蚁森林累计了3.5亿用户，成功拉升了支付宝用户活跃度、黏性和留存
在此阶段，我们最关注的是帮助有效用户养成使用习惯。
五、增加收入
增加收入—灵魂三问：
1）用户如何能按照我的预期完成使用流程？
2）如何利用已有的用户创造更多价值。
3）已有用户为什么创造价值？
一、需要重视“夹点”这个指标：
即用户在选购期间到下单购买期间，有各种原因放弃，分析其中原因帮助企业挽回潜在损失。
二、用户的分层分类运营：
这我们之前写的RFM模型和NES模型已经提到过，可以根据客户的最近的状态，和购买习惯，或者通过大数据标签在合适的时机推荐合适的商品，推送临门一脚的优惠信息。
经典案例：
Facebook之前注销账号流程是简单的二次确认，但是改成注销前会把联系最紧密的五位好友头像列出来，给你发出灵魂拷问：确定注销的话再也收不到该朋友的动态了。
此举Facebook避免掉了一年有三百万个用户流失。
六、推荐阶段
推荐传播—灵魂三问：
1）用户为什么要把产品推荐给别人？
2）我能给用户什么额外好处？
3）我给的好处，是不是用户真正想要的？
重要观点：
1、传染物本身
你的商品/服务真的能否满足用户需求，解决用户痛点？
2、传染物发挥作用所需的环境
在用户裂变时的用户使用场景，如拼多多裂变红包靠微信生态快速扩张下沉。
3、人们传播传染物的行为
要考虑到人们会因为什么目的去分享你的产品。
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