项目管理整体流程

1、 启动项目

产品经理整理需求，与相关人评审后，填写《项目章程》，并邮件通知“项目管理委员会”、项目经理、测试经理、客服经理；

2、 项目审批

根据项目类型由项目管理委员会对应负责人，回复审批意见（同意、不同意）；

3、 资源管理

根据项目审批意见由开发部门负责人，回复开发意见（确认资源和开发、发布时间）并登记该项目；

4、 计划制定

由项目经理和产品经理共同制定《项目WBS计划》，其中项目内的风险项由项目经理和项目团队成员、技术架构师制定解决方案并登记《项目风险登记册》（含处理方案和责任人）；

5、 项目执行

根据《项目WBS计划》，进行开发和测试，项目经理每日17点左右组织进行项目日例会，把团队成员反馈的问题记录到《项目问题日志》中跟踪处理，同时把进度更新到《项目WBS计划》；

6、 质量保证

测试经理在项目开始之后，制定项目质量指标（测试用例），测试阶段每日根据测试情况，更新《项目WBS计划》，并反馈到开发群内，加强项目进度跟踪；

7、 变更控制

项目开发测试阶段，如果发生需求新增或变更，由项目经理组织和团队成员分析、影响，并确认最终处理方案，如有风险需更新到《项目风险登记册》，最后整理变更日志回复该邮件；

8、项目收尾

测试通过后、需要在发布日前至少1天发布验收，客户验收完成时间一般要求在发布日18时之前，然后发布准备，一般在21时左右（具体以具体情况决定）发布上线并验证，发布过程和发布完成后需进行《核对单》确认和签字；

9、项目总结

项目经理总结经验教训，回复该邮件，标记项目结束。

注：每个项目的该邮件全部以结论来进行流转，沟通交流全部在线下解决。

项目规划与执行流程

1、WBS制定

计划
工时

2、进度监控