以运营为导向的业务框架，整个框架分为7大模块——1、运营；2、商品；3、市场推广；4、视觉编辑；5、客服；6、仓储；7、财务管理。
一、运营模块
运营板块有2大重要职能，首先要负责达成整个品牌的业绩目标；其次，控制运营成本。销售中的运营成本一般包括销售折损、平台扣点、物流、推广费用等。
【数据指标】——业绩达标率、业绩增长率、销售利润额
二、商品模块
主要分为商品企划和商品运营两个板块。
商品企划是指提前一个销售周期（一般是一个季度）的商品需求进行品类、价格带、风格等结构性的规划，并制定前瞻性的商品销售进度计划。
商品运营是指从商品入库、商品上架到制定商品主推策划、商品流通规则、商品折损保护等一系列的运营动作。
【数据指标】——商品周转天数、商品动销率/售罄率、活动动销率/售罄率、销售折损
三、市场模块
包括推广、会员、活动三个板块。
会员维护在公司中一般被称为CRM（客户关系管理）部门，在电商中，凡事在店铺内购买过一次的用户，几乎被会被称呼为会员。
【数据指标】——ROI（投入产出比）、付费用户销售额、付费流量转化率
四、视觉编辑
【数据指标】——行业都会采用“流量漏斗+热力图”方式来分析和诊断
五、客服
【数据指标】——
1、咨询转化率；
2、人效，是指经过咨询转化得到的业绩除以客服总人数的人均业绩；
3、服务质量得，这是店铺DSR评分中的一项，主要受到店铺好评数、差评数、投诉率等影响。
六、仓储
【数据指标】——日均发货单数、库存率准确率
七、财务管理
【数据指标】——营业利润、业绩目标、退款
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