[一R]要弄清楚需求的来龙去脉,判断好优先级,维护好需求池;不要做没感情的需求机器。(需求收集) [二R]要充分考虑产品方案的通用性、异常场景、数据埋点;不要凑合出个方案,挖坑以后埋,数据之后补。(需求设计) [三R]要在需求关键节点把控风险和同步信息,维护好需求文档中的变动记录和项目时间计划;不要评完需求就不管后续计划,需求出现延期风险也没发现。(需求跟踪) [四R]要谨慎变更需求,必须变更时走变更流程并同步自己主管、研发和测试,并在需求文档中记录变更记录;不要偷偷解决问题,且只同步开发不同步测试。(需求变更) [五R]要验收功能并同步业务方,监控效果数据,思考迭代方向;不要不验收产品,不同步业务方,不观察数据和思考迭代方向。(需求上线) [六R]要优先处理线上问题,及时同步上级,做好问题记录,思考长期解决方案;不要认为线上问题主要是研测责任,不重视线上问题,不及时同步。(线上问题) [七R]要在会议中积极讨论,达成共识,会议结论必须有待办事项/责任人/时间点;不要开无意义、无结论的会。(会议沟通) [八R]要充分沟通和了解业务方的诉求,挖掘其根本诉求,共同思考合理方案;不要草率沟通,以为对方一说就懂,简单粗暴拒绝业务请求。(沟通合作) [九R]要及时反馈,业务提出的问题要给出反馈时间点,自己存在卡壳的问题要及时向上反馈寻求帮助;不要对业务的问题不了了之,不要让自己难以解决的问题不去寻求帮助,不断内耗自己原地踏步。(及时反馈) [零R]要做好计划和精力分配,保留充分的时间做重要的事,遇到困难及时寻找帮助和调整计划;不要制定难以达成的目标,遇到困难闷头处理但是没有进展,不要不停的回复消息让时间溜走。(时间管理)

