福格行为模型行为模型理论来自于斯坦福说服力科技实验室，以实验室主任名字命名。
福格行为模型分析了用户行为的产生原因和基础心理，目前在互联网用户运营中是被奉为圭臬的方法论之一，其核心就是行为公式：
行为（Behavior）= 动机（Motivation）x 能力（Ability）x 触发（Trigger）
简单说，用户行为的产生需要动机、能力、触发的有机结合，通过对动机、能力、触发的干预能够影响用户的行为。
动机越强、能力越大（门槛越低）、有效触发，可以更好的让用户完成指定行为，实现运营目的。

什么福格行为模型

模型本身非常简单，包含三个基本元素：

• 动机（Motivation）；
• 能力（Ability）；
• 导火索（Trigger）。

也就是说任何一个行为的发生，都需要满足以上三个要素——人们需要有产生行为的动机、要有发生行为的能力，以及正好有一个合适的导火索。

动机

动机就是用户在期待某种回报时而行动的最直接原因，比如看病吃药就是期待早点好起来，免除疾病带来的痛苦。
这是最关键的一步，用户对你的产品不感兴趣，对你期望他们的行动完全没有动机，那压根不会用，还谈什么行动起来？
我们常说洞察用户需求，挖掘用户痛点，其实就是在寻找用户动机！
用户期望借助你的产品实现怎样的目的？用户为什么要参加你的活动？用户基于什么理由去使用你的产品？
我们可以有8个方向去激活用户动机：

• 找乐子
• 免痛苦
• 找希望
• 免恐惧
• 找归属
• 免偏见
• 找福利
• 免焦虑

另外，人生来就有8种强烈的原始欲望，这几个欲望会直接影响我们的行动决策，它们是我们能利用起来的最好动机。

• 避免劳累，享受舒适愉悦的生活
• 享受食物和饮料
• 免于恐惧、痛苦和危险
• 充满魅力，寻求性伴侣
• 永葆青春，保持健康活力
• 与人攀比，获得更多优势
• 照顾和保护自己孩子家人及所爱的人
• 获得社会认同，被尊重

总而言之，要想用户行动起来，首先我们就要提供用户需求的“动机”。
激活人的某些“需求”、”痛点“或“兴趣”。

能力

要提高预想行为的发生率，行为要简便易行，也就是用户需要有足够的能力去做到。
而所谓的“行为要简便易行”就是说的你想要用户达成的这个行动难度有多大，门槛有多高。
人都是习惯于待在舒适区的，不愿冒险，不愿意改变，也不愿意跳出固有思维。
所以哪怕你的产品、活动或某个其他广告目的很值得去尝试，但是如果改变或行动起来不是那么容易，那可能很多人都会放弃。
从动机到行动之间，有一道并不容易翻越的山梁，就是用户自我改变要付出的成本。
这个成本往往不仅仅是金钱成本，金钱成本只是其中的一种，主要还有形象成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本等。
要跨越行动门槛，把动机最终转化成行动，我们要做的就是让用户更有能力，降低用户总体行动成本，让他们能更加便利的动起来。
总之，除了提供足够的动机，我们还要告诉用户“行动起来其实很容易” “轻松就能做好” “很多人已经做好了”等等，这一点一定要做好。

导火索

有了动机和能力，下面就缺一个导火索了。
导火索就是指促使用户马上行动的诱因。
比如：你感冒了，有了动机你可能也不会去买药，但当你看到一条新闻说最近感冒可能得很严重的流行性疾病的时候，你马上就去买药吃药了，这条新闻就是导火索。
我们只需要弄清楚用户在何时何地更会使用这个产品？什么样的情绪会促使他们行动？什么样的文案能打动他们？什么样的结果是他们不愿看到的？什么样的场景会刺激他们等等。
简单来讲，就是要有一个行动导火索，更近一步激发人的某些“需求”、”痛点“或“兴趣”。
这个导火索又分为外部和内部：

• 外部：就是我们直接就看到、听到或感受到的那些刺激或提示语，比如：“走过路过不要错过！”“今日全场2折”。
• 内部：主要是心理上的，在某个场景下，用户的核心痛点被再次激起或放大，我们经常讲的人性弱点、情绪以及各种心理学原理都是这种。

  案例分析

  

以支付宝集福活动来说：
动机：集齐五福，能获得拼手气分5亿的回报
能力：扫一扫，非常无敌简单，有手就行
导火索：单纯从动机和能力上来说，不一定会参加活动。
但是加上“帮还全家花呗的机会”呢？是不是顿时变得非常诱人，尽管几率很小，但人们通常都有迎难而上的勇气。
于是，不少人毅然决定加入集福大军。
秒杀会场的实战案例：
https://www.uisdc.com/fogg-model