1、分析目的
根据数据记录分析用户行为,进行漏斗分析。
2、字段
时间:2018年2月1日~2018年4月15日,其中2月15日~2月21日为过年假期。
字段含义如下:
3、数据分析
3.1、分析逻辑
4.2、产品分析
热销前十类别:
- 最畅销的是服饰类;
- 目前用户主要消费目标是饮食、服饰、美妆类产品;
- 饮食类产品中,茶饮最受欢迎;
- 首饰类产品中,项链最受欢迎;
- 美妆类产品中,护肤类的精华、面霜最受欢迎;
热销前十品牌:
热销前十产品:
热销前十的产品中三种属于食品,四种属于美妆,三种属于生活家用。
4.3、行为分析
漏斗分析:
整个购物流程包括5个行为:
PageView(浏览) → SavedCart(加购) → Follow(收藏) → Order(购买) → Comment(评论)
- 浏览到收藏加购的转化率甚至低于浏览到购买的转化率,需要进一分析用户不愿意加购收藏的原因,分别对购买流程、app使用体验进行对应优化;
- 购买到评价的转化率约为40%,产品能引发用户的反馈意愿,正向反馈可以提高用户粘性;
4.4、用户分析
4.4.1、年龄分析
年龄分布:
购买流程各行为年龄分布:
处于年龄段5、6为主要群体。
4.4.2、性别分析
用户性别分布:
男性用户总数约为女性的一倍,但男女购买的产品量相近。
